Política de Privacidad
Política de Privacidad
# Política de Privacidad
**Última actualización:** 14 de Julio de 2026
## 1. Introducción
Bienvenido a **Nexo** ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro"). Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
## 2. Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios financieros, de salud y gestión, Nexo requiere acceso a cierta información:
* **Datos de Salud:** (Frecuencia cardíaca, Presión arterial, Temperatura corporal, Saturación de oxígeno). Estos datos se leen y escriben localmente utilizando Health Connect y Apple HealthKit estrictamente bajo tu consentimiento para mantener tu registro médico actualizado.
* **Información Financiera:** Registros de transacciones, facturas y deudas.
* **Lista de Contactos:** Requerimos acceso a tus contactos telefónicos para permitirte asociar deudas, préstamos y notificaciones compartidas con amigos y familiares.
* **Ubicación:** Utilizamos tu ubicación precisa y aproximada para ayudarte a encontrar talleres mecánicos o clínicas cercanas a ti.
* **Cámara y Galería de Fotos:** Requerimos acceso para que puedas escanear y adjuntar recibos, comprobantes médicos o facturas.
* **Datos Biométricos:** (Face ID / Huella digital) Se utilizan exclusivamente a nivel local en tu dispositivo para proteger el acceso a tus datos confidenciales dentro de la aplicación. No almacenamos tus datos biométricos en nuestros servidores.
* **Micrófono / Audio:** Se puede utilizar para funciones de notas de voz relacionadas con tus registros.
## 3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
* Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación.
* Procesar tus transacciones financieras y deudas grupales.
* Ofrecerte un seguimiento preciso de tus métricas de salud.
* Gestionar tus suscripciones Premium.
## 4. Compartir Información
**No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.** Solo podemos compartir información en los siguientes casos:
* **Deudas Grupales:** Si compartes una deuda o transacción con un contacto dentro de la app, esa persona verá los detalles de dicha transacción.
* **Cumplimiento Legal:** Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
## 5. Seguridad de los Datos
Tus datos están protegidos utilizando cifrado estándar de la industria. Los datos más sensibles como la biometría nunca salen de tu dispositivo. Además, implementamos políticas de seguridad (Row Level Security) en nuestros servidores para garantizar que solo tú y las personas que autorices puedan acceder a tu información.
## 6. Suscripciones y Pagos (In-App Purchases)
Nexo ofrece un servicio de suscripción Premium que se procesa directamente a través de las tiendas de aplicaciones oficiales (Google Play Store / Apple App Store). No almacenamos tu información de tarjeta de crédito.
## 7. Inteligencia Artificial y Procesamiento de Terceros
Para ofrecer funciones avanzadas (como lectura de recibos, documentos médicos o análisis automático), Nexo utiliza modelos de Inteligencia Artificial provistos por terceros (como Gemini y DeepSeek) a través de nuestras funciones en la nube (Edge Functions). Los textos o imágenes enviados a estos servicios se procesan de forma segura y no son utilizados por dichos terceros para entrenar sus modelos de IA públicos.
## 8. Retención de Datos y Borrado Lógico
Para mantener la integridad de los registros y balances, especialmente en deudas compartidas con terceros, Nexo utiliza un sistema de "borrado lógico" (soft delete). Cuando eliminas un registro, este se oculta en tu interfaz pero puede permanecer en la base de datos para no afectar los historiales de los otros usuarios involucrados.
## 9. Tus Derechos de Privacidad
Tienes el derecho de acceder, corregir, exportar o solicitar la eliminación de tu información personal.
**¿Cómo solicitar la eliminación?**
1. **Desde la aplicación:** Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. El borrado se procesa de forma inmediata.
2. **Vía web / correo:** Si ya no tienes la aplicación, envía un correo a **app+nexo.app.studio@gmail.com** desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 30 días.
**¿Qué datos se eliminan y qué se conserva?**
Al eliminar tu cuenta, borramos permanentemente tu nombre, correo electrónico, contraseñas, historial clínico y métodos de autenticación. Sin embargo, para no afectar las cuentas de otros usuarios, las transacciones financieras (deudas/ledgers) que hayas compartido con terceros se someterán a un "borrado lógico" (se vuelven anónimas y se desvinculan de tu identidad, pero el monto numérico permanece en la cuenta de la otra persona por integridad contable).
## 10. Privacidad Infantil
Nexo no está diseñada ni dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, debe contactarnos para que eliminemos esa información.
## 11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
## 12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en nuestro sitio web oficial o al correo de soporte técnico: **nexo.app.studio@gmail.com**