FAQ ( Foire Aux Questions)

•  Êtes-vous couverts par une garantie ?

Oui, tous mes travaux sont couverts par une garantie décennale, conformément à la loi. Cette assurance couvre les dommages pouvant compromettre la solidité de l’ouvrage ou le rendre impropre à sa destination pendant 10 ans après réception.

•  Travaillez-vous avec des particuliers ?

Oui, j'accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels et collectivités en adaptant mon approche à chaque type de client et à chaque budget.

• Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez me contacter via mon formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail, je vous recontacterais rapidement pour comprendre votre besoin et vous proposer un devis gratuit et détaillé.

•  Combien de temps dure un chantier ?

La durée dépend du type de travaux et de leur complexité. Je m'engage toujours à fournir un planning estimatif lors du devis et je m'engage à respecter les délais annoncés.

• Est-ce que vous gérez l’évacuation des déchets ?

Oui, je prend en charge l’évacuation des déblais et déchets de chantier vers des centres agréés, dans le respect des normes environnementales.

• Travaillez-vous en sous-traitance ?

Je réalise la majorité de mes travaux en interne, si un chantier nécessite l’intervention de partenaires spécialisés je sélectionne uniquement des entreprises qualifiées et assurées.

• Proposez-vous des visites de chantier avant devis ?

Je privilégie toujours une visite sur site pour évaluer précisément les conditions d’intervention, les accès et vos besoins. Cela garantit un devis fiable et sans surprise.

• Travaillez-vous avec les marchés publics ?

Mon entreprise est habilitée à intervenir pour des travaux commandés par des mairies, collectivités, syndicats intercommunaux ou bailleurs sociaux.

• Que se passe-t-il en cas d’intempéries ou de retard ?

J'adapte mon planning en fonction des conditions météorologiques, en cas de retard je m'engage à vous tenir informé en toute transparence et réajuste les délais si nécessaire tout en garantissant la qualité du travail.

• Dois-je prévenir la mairie ou d’autres services avant le début des travaux ?

Pour certains travaux (trottoir, voirie, assainissement, domaine public), une autorisation ou déclaration en mairie est obligatoire.

• Puis-je rester sur place pendant les travaux ?

Oui, pour la plupart des travaux extérieurs, je vous informe à l’avance des éventuelles coupures d’accès ou perturbations pour limiter l’impact sur votre quotidien.