GlobexAI 是一款专注于多语言沟通的智能应用，通过连接蓝牙耳机，实现实时同传翻译、AI 助手问答等功能，打破语言障碍，提升沟通效率。

常见问题解答

一、关于安装与启动

Q：无法安装 Globex AI，提示系统不支持？

A：请确认您的设备系统为 iOS 12.0 及以上版本。若系统版本过低，建议升级至最新系统后重新下载安装。

二、蓝牙连接问题

Q：无法连接蓝牙耳机？

A：确保蓝牙耳机处于可被搜索状态（未与其他设备连接），在手机系统蓝牙设置界面，重新搜索设备。若仍失败，尝试重启手机与耳机，或检查耳机电量及蓝牙功能是否正常。

三、翻译功能

Q：同传翻译如何切换目标语言？

A：进入 “同传翻译” 界面，在页面顶部选择您需要的源语言和目标语言，调整后即可实时翻译。若翻译结果不准确，可检查网络是否稳定，或尝试重新表述内容。

四、会议助理功能

Q：会议助理记录内容不完整？

A：请确保语音清晰，无过多背景噪音。若问题持续，请尝试切换至安静环境重新使用该功能。

五、语音识别问题

Q：语音转文字识别率低？

A：请清晰、匀速表述内容，避免口音过重或语速过快。

六、账号与隐私

Q：使用 Globex AI 时，语音数据会被保存吗？

A：我们严格保护用户隐私，除非您主动保存会议记录或翻译内容均保存在您自己手机设备中，防止泄露。

如有其他问题，欢迎联系我们的客服邮箱：globexchat@gmail.com，我们将尽快为您解答！