Glitch – Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 17 Novembre 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive come Glitch (di seguito “Glitch”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra applicazione mobile non ufficiale per la community VRChat (l’“App”).
**Importante: Glitch non è VRChat**
Glitch è un’app di terze parti completamente indipendente e non affiliata, sponsorizzata o approvata da VRChat Inc. Utilizziamo esclusivamente le API pubbliche ufficiali di VRChat (come da loro Terms of Service) per mostrare contenuti e permettere alla community di creare post. Non siamo responsabili dei contenuti pubblicati dagli utenti né dei comportamenti all’interno della piattaforma VRChat ufficiale: la moderazione e le regole della community restano interamente di competenza di VRChat.
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo il minimo indispensabile:
- Il tuo nickname VRChat (obbligatorio solo quando crei un post o commento, per attribuirti correttamente il contenuto).
- Immagini del profilo e foto dei mondi/avatar: vengono caricate in tempo reale direttamente tramite le API pubbliche di VRChat (endpoint /users, /avatars, /worlds ecc.). Non le salviamo sui nostri server, le mostriamo solo in cache temporanea sul tuo dispositivo.
- Dati tecnici automatici e anonimizzati (versione OS, modello dispositivo, indirizzo IP anonimizzato, crash report, statistiche aggregate di utilizzo) tramite Firebase Crashlytics e Firebase Analytics (Google LLC).
Non raccogliamo mai:
- Credenziali di accesso VRChat (non chiediamo mai username/password)
- Email, nome reale, numero di telefono, data di nascita, posizione GPS
- Accesso a fotocamera, microfono, galleria o altri permessi non necessari
2. Finalità del trattamento
- Consentirti di creare e visualizzare post nella community mostrando il tuo nickname e le immagini pubbliche di VRChat
- Garantire il corretto funzionamento dell’App
- Correggere bug e migliorare l’esperienza (dati anonimizzati)
- Mostrare contenuti già pubblici su VRChat in modo più comodo e social
3. Condivisione dei dati
Non condividiamo, vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a nessuno per scopi commerciali.
I soli dati anonimizzati di utilizzo e crash vengono elaborati da Google LLC (Firebase) come responsabile del trattamento.
Divulgheremo dati solo se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
4. Eliminazione account VRChat
Glitch non crea né gestisce account VRChat. Se desideri eliminare il tuo account VRChat o i tuoi dati personali dalla piattaforma ufficiale, devi contattare direttamente il supporto VRChat sul loro sito ufficiale[](https://vrchat.com) o tramite il pannello di gestione account su https://hello.vrchat.com.
Noi possiamo eliminare solamente i post e i commenti che hai creato su Glitch (basta cancellarli dall’app o contattarci).
5. Conservazione dei dati
- Il tuo nickname resta associato solo ai post/commenti che pubblichi su Glitch.
- Se elimini tutti i tuoi post, il nickname viene automaticamente dissociato e non è più recuperabile.
- Le immagini vengono prese in tempo reale dalle API di VRChat e non vengono salvate permanentemente da noi.
- Dati tecnici anonimizzati: massimo 26 mesi.
6. Diritti dell’Utente (GDPR)
Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), Regno Unito o Svizzera, hai diritto di:
- Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
Per esercitare questi diritti contattaci pure, faremo tutto il possibile nel limite di ciò che effettivamente conserviamo.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta di cancellazione dati, segnalazione o semplice chiacchiera sulla privacy, siamo sempre disponibili e rispondiamo velocissimi (di solito entro poche ore, anche nei weekend ❤️).
✉️ Email ufficiale e diretta dello sviluppatore: supportglith@gmail.com
Risponde personalmente team glitch
Titolare del trattamento dei dati:
team glitch – sviluppatore indipendente
Grazie di cuore per usare Glitch e per far parte di questa bellissima community VRChat!
Norme della Community di Glitch – Standard contro l'Abuso e lo Sfruttamento Sessuale di Minori
Ultimo aggiornamento: 17 Novembre 2025
Glitch è un'app mobile non ufficiale per la community VRChat, progettata per condividere post e contenuti in modo rispettoso e divertente. Come piattaforma con contenuti generati dagli utenti, ci impegniamo fermamente a proteggere la sicurezza di tutti, in particolare dei minori, e a combattere qualsiasi forma di abuso.
Queste Norme della Community integrano i nostri Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy. Violazioni di queste norme possono portare alla rimozione immediata dei contenuti, sospensione dell'account utente (nickname VRChat) e segnalazione alle autorità competenti.
1. Vieto Esplicito all'Abuso e allo Sfruttamento Sessuale di Minori
Glitch vietano categoricamente qualsiasi forma di abuso e sfruttamento sessuale di minori (conosciuto come CSAE - Child Sexual Abuse and Exploitation, o CSAM - Child Sexual Abuse Material). Questo include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
Raffigurazioni visive o descrizioni di minori (persone sotto i 18 anni) impegnate in comportamenti sessuali espliciti, inclusi foto, video, immagini generate al computer, disegni o testi.
Contenuti che incoraggiano o promuovono l'adescamento (grooming), il traffico di minori, la sessualizzazione, lo sfruttamento o qualsiasi attività illegale che metta a rischio i minori.
Condivisione di materiale pedopornografico o che raffigura abusi su minori, anche se proveniente da fonti esterne come VRChat.
Comportamenti che facilitano il contatto con minori per scopi sessuali, inclusi inviti a condividere immagini intime o personali.
Questi contenuti sono illegali ai sensi delle leggi internazionali (inclusi GDPR, Codice Penale italiano e convenzioni ONU sui diritti dei minori) e delle politiche di Google Play e Apple App Store. Glitch non tollera né promuove tali attività, e li contrasta attivamente.
Nota importante: Poiché Glitch utilizza le API pubbliche di VRChat per visualizzare nickname, immagini di profilo, avatar e mondi, non siamo responsabili per i contenuti originali su VRChat. Tuttavia, se un post su Glitch include o linka a tale materiale vietato, lo rimuoveremo immediatamente e segnaleremo a VRChat e alle autorità.
2. Azioni di Glitch contro le Violazioni
Moderazione proattiva: Utilizziamo filtri automatici e revisioni manuali per rilevare e bloccare contenuti sospetti. Gli utenti possono segnalare post/commenti direttamente dall'app (tasto "Segnala").
Rimozione e Ban: Contenuti vietati vengono rimossi entro 24 ore. Utenti ripetitivi vengono bannati permanentemente dal nickname VRChat.
Segnalazioni Esterne:
Segnaliamo immediatamente CSAM/CSAE al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) tramite CyberTipline.
Contattiamo le autorità locali (in Italia: Polizia Postale e delle Comunicazioni) e VRChat per moderazione upstream.
Se un minore è in pericolo immediato, allertiamo le forze dell'ordine senza indugio.
Protezione dei Minori: Incoraggiamo i genitori a monitorare l'uso dell'app. Glitch è rated 12+ e non raccoglie dati sensibili da minori.
3. Cosa Fare se Incontri Contenuti Vietati
Segnala nell'app: Usa il pulsante "Segnala" su qualsiasi post/commento sospetto.
Contatta il Punto di Contatto per la Sicurezza dei Minori: Dedichiamo un referente esclusivo per queste questioni.
Supporto Esterno: Se sospetti un abuso reale, contatta immediatamente:
In Italia: Telefono Azzurro (1.96.96) o Polizia Postale.
VRChat: Supporto ufficiale su https://help.vrchat.com/.
4. Impegno e Best Practice
Glitch segue le linee guida di Google Play per la sicurezza dei bambini e le App Review Guidelines di Apple. Ci ispiriamo alle best practice della Tech Coalition per combattere l'abuso online.
La sicurezza dei minori è una priorità assoluta. Grazie per aiutare a mantenere Glitch un spazio positivo per la community VRChat! 🛡️❤️
Titolare e Referente: team glitch
Email: angiokop@gmail.com
Sede: Italia