🧾 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Glanz & Klar – Gebäudereinigung
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Reinigungsunternehmen Glanz & Klar – Gebäudereinigung, Inh. Nicole Schnick (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Reinigungsdienstleistungen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch
die schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber oder
die schriftliche Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungen
Der Umfang der Reinigungsleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Änderungen oder Zusatzleistungen sind gesondert zu vereinbaren und werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.
Der Auftragnehmer kann Vorauszahlungen oder Teilzahlungen verlangen.
5. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.
Wertgegenstände und sensible Unterlagen sind vom Auftraggeber sicher aufzubewahren.
Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.
6. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leicht fahrlässig verursachte Sach- oder Vermögensschäden haftet der Auftragnehmer nur, soweit wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.
Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Schäden sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Tagen nach Kenntnis, schriftlich zu melden.
Die Haftung des Auftragnehmers ist auf die Deckungssumme der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt.
7. Versicherung
Der Auftragnehmer verfügt über eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden abdeckt, welche im Rahmen der Tätigkeit entstehen können.
8. Kündigung / Vertragsende
Dauerschuldverhältnisse (regelmäßige Reinigungen) können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Bei einmaligen Leistungen endet der Vertrag mit ordnungsgemäßer Erbringung der vereinbarten Leistung.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet und gespeichert.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Soest.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.