Gizlilik Politikası — spanel
Gizlilik Politikası — spanel
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 2 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, spanel mobil uygulamasının (“Uygulama”) kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
spanel, spa ve masaj salonlarının işletme içi yönetim süreçlerinde kullanılmak üzere geliştirilmiş kapalı bir iş uygulamasıdır. Uygulama genel kullanıma açık değildir ve yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından kullanılabilir.
Uygulama, yetkili personelin kendisine tanımlanan işletme verilerine erişmesi, randevu süreçlerini yönetmesi ve işletme içi operasyonları takip etmesi amacıyla kullanılır.
Yetkilendirilmiş personel, mobil uygulama üzerinden randevu oluşturma, randevu görüntüleme, randevu güncelleme veya randevu silme gibi işlemleri gerçekleştirebilir.
Personel hesabı oluşturma, personel hesabı silme, kullanıcı yetkilendirme, müşteri bilgileri, personel bilgileri, ödeme kayıtları, kasa hareketleri ve işletme yönetimine ilişkin temel kayıtların kapsamlı yönetimi web yönetim paneli üzerinden yapılır.
Mobil uygulama ve web yönetim paneli üzerinden yapılan tüm işlemler yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcılar tarafından gerçekleştirilebilir.
Veri Sorumlusu
Uygulama, bağımsız geliştirici olarak Bünyamin Şahin tarafından yayımlanmaktadır.
Veri Sorumlusu / Geliştirici: Bünyamin Şahin
İletişim E-posta Adresi: bunyaminmac58@gmail.com
Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep ve başvurularınız için yukarıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Toplanan ve İşlenen Veriler
Uygulama ve uygulamaya bağlı web yönetim paneli, kullanım amacına uygun olarak aşağıdaki verileri işleyebilir:
Personel Hesap Bilgileri
Yetkili personelin sisteme giriş yapabilmesi için e-posta adresi ve şifre bilgileri işlenebilir. Şifre bilgileri kimlik doğrulama amacıyla kullanılır ve uygulama içerisinde açık şekilde görüntülenmez.
Müşteri Bilgileri
Web yönetim paneli üzerinden yetkili kullanıcılar tarafından girilen müşteri ad-soyad bilgisi, telefon numarası, randevu bilgileri ve işlem geçmişi işlenebilir.
Randevu ve İşlem Bilgileri
Randevu tarihi, randevu saati, alınan hizmet, hizmet süresi, işlem durumu ve ilgili personel bilgileri sistem içerisinde kaydedilebilir.
Finans ve Kasa Kayıtları
Ödeme kayıtları, kasa hareketleri, personel primleri, günlük raporlar ve işletme içi finansal işlem kayıtları işlenebilir.
İşlem Denetim Bilgileri
Bir kaydın hangi kullanıcı tarafından oluşturulduğu, güncellendiği veya silindiği gibi işlem denetim bilgileri tutulabilir.
Mobil Uygulamanın Kullanım Amacı
Mobil uygulama, yetkili personelin işletme süreçlerini takip etmesi ve kendisine tanımlanan verilere erişmesi amacıyla kullanılır.
Mobil uygulama üzerinden müşteri, personel, randevu, ödeme veya kasa kayıtlarının oluşturulması, düzenlenmesi ya da silinmesi işlemleri yapılmaz. Bu işlemler web yönetim paneli üzerinden yetkilendirilmiş kullanıcılar tarafından gerçekleştirilir.
Mobil uygulama, temel olarak sistemde yer alan verilerin yetkili personel tarafından görüntülenmesi ve işletme operasyonlarının takip edilmesi amacıyla çalışır.
Toplanmayan Veriler
Uygulama aşağıdaki verileri toplamaz:
Konum bilgisi
Kişi rehberi bilgileri
Kamera veya mikrofon verileri
Reklam kimliği
SMS, arama geçmişi veya benzeri cihaz verileri
Biyometrik veriler
Pazarlama amacıyla kullanılan takip verileri
Uygulama içerisinde reklam gösterilmez.
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Personel giriş ve yetkilendirme işlemlerinin yapılması
Müşteri kayıtlarının web yönetim paneli üzerinden oluşturulması ve yönetilmesi
Randevu süreçlerinin planlanması ve takip edilmesi
Kasa, ödeme ve prim kayıtlarının tutulması
İşletme içi raporlama yapılması
Yetkili personelin mobil uygulama üzerinden ilgili işletme verilerini görüntüleyebilmesi
Kayıtların güvenliğinin ve işlem denetiminin sağlanması
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
Uygulamanın ve web yönetim panelinin düzgün ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanması
Kişisel veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz.
Verilerin Saklanması, Yönetilmesi ve Güvenliği
Uygulamada ve web yönetim panelinde işlenen veriler, altyapı hizmet sağlayıcısı Supabase üzerinde PostgreSQL veritabanı kullanılarak saklanır.
Supabase, verilerin saklanması ve sistemin çalışması için kullanılan teknik altyapı sağlayıcısıdır. Supabase, işletme verilerini pazarlama amacıyla kullanmaz, üçüncü taraflara satmaz veya uygulama amacı dışında işlemez.
Müşteri bilgileri, personel bilgileri, randevu kayıtları, ödeme kayıtları ve işletme içi diğer veriler; web yönetim paneli üzerinden yetkilendirilmiş kullanıcılar tarafından oluşturulabilir, görüntülenebilir, güncellenebilir veya silinebilir.
Mobil uygulama üzerinden veri ekleme, düzenleme veya silme işlemleri yapılmaz. Mobil uygulama, yetkili personelin kendisine tanımlanan verilere erişmesi ve işletme süreçlerini takip etmesi amacıyla kullanılır.
Her işletmenin verileri kendi bağımsız veritabanında tutulur. Bir işletmeye ait veriler başka bir işletme tarafından görüntülenemez veya erişilemez.
Verilere erişim, kimlik doğrulaması yapılmış yetkili kullanıcılarla sınırlıdır. Yetkisiz erişimi önlemek amacıyla kullanıcı yetkilendirmesi, erişim kontrolü ve satır düzeyi güvenlik / RLS gibi teknik güvenlik önlemleri uygulanabilir.
Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel veriler üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Veriler yalnızca uygulamanın ve web yönetim panelinin çalışması için gerekli olan teknik altyapı hizmetleri kapsamında Supabase üzerinde barındırılır ve işlenir.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması veya hukuki süreçlerin yürütülmesi gereken durumlarda, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, uygulamanın ve web yönetim panelinin kullanım amacı devam ettiği sürece veya ilgili işletme ya da veri sahibi tarafından silinmesi talep edilene kadar saklanabilir.
Hesap veya veri silme talebi alınması hâlinde, ilgili talep değerlendirilir ve yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanma
Bu haklarınızı kullanmak için bunyaminmac58@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Hesap ve Veri Silme Talebi
Hesabınızın veya size ait kişisel verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
bunyaminmac58@gmail.com
Talebinizde, hangi verilerin silinmesini istediğinizi açık şekilde belirtmeniz önerilir. Talepler en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Çocukların Gizliliği
Uygulama 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Uygulama, bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz.
Uygulama İzinleri
Uygulama; konum, rehber, kamera, mikrofon veya reklam kimliği gibi hassas cihaz izinlerini kullanmaz.
Uygulamanın çalışması için internet bağlantısı gerekebilir. Bu bağlantı, uygulama verilerinin güvenli şekilde sunucu ile iletişim kurması amacıyla kullanılır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, uygulama içerisinde veya ilgili web sayfasında yayımlanır.
Politikada önemli değişiklikler yapılması hâlinde kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.
İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz:
Bünyamin Şahin
E-posta: bunyaminmac58@gmail.com