Hành trình bắt đầu từ ước mơ của "dược sĩ Cỏ"
Mỹ phẩm thiên nhiên Cỏ Mềm được thành lập từ năm 2015 bởi Th.S, dược sĩ Thuận Thảo - nguyên giảng viên trường Đại học Dược Hà Nội, cựu nghiên cứu sinh ngành Bào chế Công nghiệp tại Đại học Dược Strasbourg - đại học lớn nhất nước Pháp. Cái tên Cỏ Mềm cũng có nguồn gốc từ cái tên của nhà sáng lập thương hiệu này.
Theo đó, ngay từ những ngày đầu mới thành lập, Cỏ Mềm cho biết đã xác định sứ mệnh của mình là mang đến những giải pháp an toàn từ thiên nhiên thay thế hóa chất độc hại để chăm sóc con người và bảo vệ sự bền vững của trái đất, đồng thời lấy giá trị cốt lõi của thương hiệu là "Lành và thật" - sản phẩm lành, chất lượng thật - lấy yếu tố an toàn, hiệu quả của sản phẩm đặt lên hàng đầu.
Từ đó đến nay, suốt 8 năm tồn tại và phát triển trên thị trường mỹ phẩm, Cỏ Mềm vẫn luôn theo sát và kiên trì thực hiện những tôn chỉ này.
8 năm vươn xa, bền vững và bền bỉ
Từng giành nhiều giải thưởng uy tín cả trong và ngoài nước như "Thương hiệu truyền cảm hứng châu Á" 2021, giải thưởng "Thương hiệu bản sắc Việt Nam định vị giá trị toàn cầu" 2023... Cỏ Mềm từ lâu đã trở thành cái tên quen thuộc của người tiêu dùng trên thị trường mỹ phẩm.
Để có được những thành tựu ấy, không thể không nhắc đến mô hình kinh doanh khép kín mà thương hiệu này đã đầu tư xây dựng ngay từ những ngày đầu mới thành lập.
Theo đó, mô hình này bao gồm 3 yếu tố trụ cột, đó là Trung tâm R&D - nhà máy sản xuất đạt tiêu chuẩn cGMP và chuỗi 43 cửa hàng phân phối độc quyền trên cả nước.
Ngoài 3 yếu tố trên, Cỏ Mềm cho biết cũng không ngừng đẩy mạnh, nâng cao các yếu tố khác như năng lực nhân sự, chất lượng dịch vụ và tiếp thị. Mô hình này, không chỉ giúp Cỏ Mềm gia tăng thế mạnh về sự chủ động và nhất quán trong toàn hệ thống, mà còn giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như chăm sóc tốt cho từng khách hàng.
Từ cửa hàng đầu tiên ở Hoàng Cầu - Hà Nội, sau 10 năm, hiện nay Cỏ Mềm đã sở hữu chuỗi 60 cửa hàng độc quyền cho riêng mình. Cửa hàng độc quyền tức là không sang - nhượng quyền mà trực tiếp vận hành bởi thương hiệu. Đây là một mô hình tốn kém vì phải đầu tư cả về tài chính lẫn nhân lực, nhưng Cỏ Mềm vẫn lựa chọn theo đuổi, vì nó thể hiện được sự chỉn chu, tâm huyết và đồng nhất của thương hiệu. Tính đến nay, Cỏ Mềm cũng tự hào là một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên sở hữu mô hình kinh doanh khép kín: từ vùng trồng nguyên liệu - phòng RD chuyên nghiệp - nhà máy đạt chuẩn CGMP hiện đại - chuỗi cửa hàng rộng khắp. Điều này không chỉ giúp Cỏ Mềm đảm bảo chất lượng sản phẩm từ bước nguyên liệu đến tận tay người tiêu dùng, mà còn là một kênh phân phối giúp khách hàng gia tăng điểm chạm với thương hiệu, giúp thương hiệu thấu hiểu khách hàng của mình hơn.