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기프티월렛 고객지원
앱: 기프티월렛 · 제공: Cozycat Studio
기프티월렛은 기프티콘을 사진 한 장으로 등록하고, 유효기간이 다가오면 미리 알려주는 기프티콘 지갑입니다. 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 언제든 문의해 주세요.
문의하기
이메일: cozycat-studio@naver.com
문의를 보내주시면 확인 후 순차적으로 답변드립니다(영업일 기준 수일 내).
자주 묻는 질문
기프티콘이 자동으로 등록되지 않아요
캡처 이미지가 선명한지 확인해 주세요. 자동 인식이 정확하지 않으면 쿠폰번호·상품명·사용처·유효기간을 직접 입력하거나 수정할 수 있습니다.
유효기간 알림이 오지 않아요
기기의 설정에서 기프티월렛 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 유효기간 7일·3일·1일 전에 알림을 보내드립니다.
기프티콘 정보는 안전한가요?
등록·정리·알림은 모두 기기 안에서 처리되며, 내 기프티콘 정보는 서버로 전송되지 않습니다. 공유 기능을 사용할 때만 해당 쿠폰이 서버를 통해 전달됩니다.
공유(보내기) 기능이 동작하지 않아요
기프티콘 공유(보내기)는 프리미엄 구독과 로그인이 필요합니다. 받은 쿠폰 확인은 로그인만 하면 됩니다.
구독은 어떻게 해지하나요?
구독 해지는 사용하시는 스토어의 구독 관리에서 할 수 있습니다(iPhone: 설정 → Apple 계정 → 구독 → 기프티월렛). 해지 전까지는 선택한 기간마다 자동 갱신됩니다.
계정을 삭제하고 싶어요
앱의 설정 → 회원탈퇴에서 즉시 삭제할 수 있습니다.
약관 및 정책
Gifti Wallet カスタマーサポート
アプリ: Gifti Wallet（ギフティウォレット） · 提供: Cozycat Studio
Gifti Walletは、写真1枚でギフト券を登録し、有効期限が近づくと事前にお知らせするギフト券ウォレットです。ご利用中のご質問や問題がありましたら、いつでもお問い合わせください。
お問い合わせ
メール: cozycat-studio@naver.com
お問い合わせを確認のうえ、順次ご返信いたします（営業日基準で数日以内）。
よくある質問
ギフト券が自動で登録されません
キャプチャ画像が鮮明かどうかご確認ください。自動認識が正確でない場合は、クーポン番号・商品名・利用店舗・有効期限を手動で入力・修正できます。
有効期限の通知が届きません
端末の設定でGifti Walletの通知が許可されているかご確認ください。有効期限の7日前・3日前・1日前に通知をお送りします。
ギフト券の情報は安全ですか？
登録・整理・通知はすべて端末内で処理され、あなたのギフト券情報がサーバーに送信されることはありません。共有機能を使うときにのみ、該当のクーポンがサーバーを通じて伝達されます。
共有（送信）機能が動作しません
ギフト券の共有（送信）にはプレミアムサブスクリプションとログインが必要です。受け取ったクーポンの確認はログインのみで可能です。
サブスクリプションはどう解約しますか？
ご利用のストアのサブスクリプション管理から解約できます（iPhone: 設定 → Appleアカウント → サブスクリプション → Gifti Wallet）。解約するまでは、選択した期間ごとに自動更新されます。
アカウントを削除したいです
アプリの「設定 → 退会」からすぐに削除できます。
規約およびポリシー
Gifti Wallet Support
App: Gifti Wallet · Provided by: Cozycat Studio
Gifti Wallet is a gift coupon wallet that registers coupons from a single photo and reminds you before they expire. If you have any questions or problems while using the app, feel free to contact us.
Contact
Email: cozycat-studio@naver.com
We review inquiries and respond in order (within a few business days).
Frequently Asked Questions
My gift coupon isn't registered automatically
Please make sure the captured image is clear. If automatic recognition is inaccurate, you can enter or edit the coupon number, product name, store, and expiry date manually.
I don't receive expiry reminders
Please check that notifications for Gifti Wallet are allowed in your device settings. We send reminders 7, 3, and 1 day before the expiry date.
Is my coupon data safe?
Registration, organizing, and reminders are all processed on your device, and your coupon data is never sent to a server. A coupon is delivered through the server only when you use the sharing feature.
The share (send) feature doesn't work
Sharing (sending) a gift coupon requires a Premium subscription and sign-in. To view received coupons, signing in is enough.
How do I cancel my subscription?
You can cancel in your store's subscription management (iPhone: Settings → Apple Account → Subscriptions → Gifti Wallet). Until canceled, it renews automatically at each selected period.
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You can delete it immediately in the app: Settings → Delete Account.