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INGRESO DE QUEJAS DE LOS CLIENTES
http://colbogweb16:9000/App_forms/frmLogin.aspx
Ingreso:
- Usuario: Usuario de tango de cada quien, en mayúscula.
- Contraseña: 123456
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INGRESO ANDES
http://siebelprd.vtr.cl:2080/ecommunications_ldap_esn/start.swe?SWECmd=Login&SWEBHWND=&SRN=&SWEHo=siebelprd.vtr.cl&SWETS=1537457791
Usuario: Usuario iSAC
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DESCUENTO DÍAS SIN SERVICIOS
http://172.17.97.119/consultaddss/ddss/
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WEB RECLAMOS
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LINK REGISTRO PROSPECTO
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf1o71GsS5ip4BhcyRHSqhONt8xzI1Mg1dQCLoauBWb2FPa9Q/vi
ewform?usp=sf_link
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LINK REGISTRO TIPOLOGIAS
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSef8ulFRN5F-TYFSrtsXCBMSTWHueVcNOBGrGjGDFdsFOY3qw/viewform
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MESA DE AYUDA
Usuario:
esteban.quiroz@e.vtr.cl
Contraseña:
1087559235
Teléfono:(1) 5940000 Ext 20322
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PAGINA DEL NNOC
Usuario: lcarca
Contraseña: Atento19
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LINK DE ACCESO AL EMAIL:
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LINK GENESYS PROGRAMACIÓN DE TURNOS
http://172.17.233.136:8080/wfm/Login.jsp
Usuario: Usuario de Genesys
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REGISTRÓ CIVIL PARA CONSULTA DE VIGENCIA DE serie:
Verificar serie, no da fecha de vencimiento pero está vigente o vencido
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NUEVA ISAC
http://isac.custhelp.com/app/login_form/redirect/home
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SUPER USUARIO PARA VER BOLETA DEL CLIENTE
http://superusuario.vtr.cl/loginSU/login.html
USUARIO: TANGO
CLAVE: TANGO
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PARA PRESENTAR EL DESAFIO
http://campusunivtr.com/callcenter/login/index.php
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CORREOS PARA ESCALAR POR PARTE DE LOS ASESORES:
Enviar con RUT/COMUNA/ASUNTO/TELEFONOS DE CONTACTO VALIDADOS
Ø distrib.nac@vtr.cl
Ø recaudacion.nacional@vtr.cl
LINEAS DE ATENCIÓN:
Convenios: 6008009009
Reclamos: 6003100105
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PLATAFORMA LABORAL:
GAP http://172.16.183.60:8100/SIMPLEX.PHP
TURNOS GAP http://172.16.183.60/davan/default.aspx
INTRANET ATENTO
http://intranet.atento.com.co/
CAJERO KACTUS
https://cajerokactus.atento.com.co:8090/WebKactus/frmLogin.aspx?clave=S
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CALCUADORA IPC:
http://encina.ine.cl/CALCULADORA/
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REGLAMENTO DE SERVICIOS TEELCOMUNICACIONES SUBTEL:
http://www.subtel.gob.cl/gobierno-anuncia-nuevo-reglamento-que-velara-por-los-derechos-delosusuarios-
de-telecomunicaciones/
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REGIONES DE CHIL
https://es.wikipedia.org/wiki/Regiones_de_Chile
POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DEL CLIENTE VTR
CENTRO DE AYUDA ONLINNE
http://centrodeayudaonline.vtr.com/
COMO MARCAR A LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL
ACCESO MEDALLIA
https://libertyglobal.medallia.eu/libertyglobal
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