Soporte y eliminación de cuenta — GeoSalud

GeoSalud permite a profesionales registrar visitas domiciliarias y enviar informes y documentación a sus empresas vinculadas.

Eliminar mi cuenta

Podés solicitar la eliminación desde Perfil > Eliminar cuenta o mediante el siguiente formulario, sin tener que enviar antes un correo a soporte:

Abrir solicitud de eliminación de cuenta

La solicitud se completa en un plazo de hasta 7 días desde su recepción. Se elimina la cuenta y los datos asociados que no deban conservarse por una obligación aplicable. Podemos pedir una verificación razonable de identidad y te enviaremos una confirmación al finalizar. Si deben conservarse determinados registros, te informaremos cuáles, por qué y durante cuánto tiempo.

Contacto

Escribí a facundobigi8@gmail.com e indicá el modelo de dispositivo, la versión de iOS/iPadOS o Android, la versión de GeoSalud y los pasos que generan el problema. No incluyas contraseñas, datos bancarios completos ni información clínica de pacientes.

No veo empresas o pacientes

Necesitás una vinculación autorizada con una empresa y un paciente/servicio asociado. Consultá a la organización los datos de vinculación o su invitación de atención. Un historial vacío puede significar que todavía no hay registros para ese paciente, servicio o mes.

No puedo iniciar o finalizar una visita

Revisá la conexión a Internet y el permiso de ubicación. Si existe una visita en curso, volvé a ella antes de comenzar otra. Ante un error, seguí las opciones de reintento de la app y comprobá el historial antes de intentar registrar nuevamente la misma atención.

Informes y documentación

Abrí la ficha del paciente > Historial y documentación. Informes permite enviar un informe clínico; Documentación permite enviar archivos a la empresa. En Perfil > Documentación adjunta podés administrar tus documentos profesionales, visibles para tus empresas vinculadas.

Política de privacidad

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