GenÇağ
support

GenÇağ - Destek ve İletişim Merkezi

 GenÇağl uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcı deneyiminizi en üst seviyede tutmak bizim için önemlidir. Uygulamamızla ilgili yaşadığınız sorunlar, geri bildirimler veya hesap işlemleriniz için aşağıdan destek alabilirsiniz.

📧 Bize Ulaşın

Karşılaştığınız teknik bir hata, öneri veya hesabınızın silinmesi/yönetilmesi gibi talepleriniz için bize doğrudan e-posta gönderebilirsiniz:

• Destek E-posta Adresi: emrahcilgin30@gmail.com

• Yanıt Süresi: Taleplerinize genellikle 24-48 saat içerisinde dönüş yapılmaktadır.

❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Uygulamaya giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım? İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak sıfırlayabilirsiniz.

2. Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim? Kullanıcı verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi silmek isterseniz, profil kısmında aşağı inerek hesabımı sil ditebilirsiniz.

3. Uygulama içinde bir hata (bug) buldum, kime bildirmeliyim? Geri bildirimleriniz uygulamamızı geliştirmemiz için çok değerlidir. Karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsü ile birlikte bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

📄 Gizlilik Politikası

Uygulamamızın verilerinizi nasıl işlediğini öğrenmek için [Gizlilik Politikası (Privacy Policy) Linkini Buraya Ekle] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.