CGV

Il est important que vous preniez connaissance des CGV avant de commander une pièce, numérique ou traditionnelle. En effet ici vous retrouverez toutes les informations relatives à sa réalisation, tant à propos des étapes par lesquelles je travaille que les conditions dans lesquelles elle est réalisée ainsi que les droits qui lui sont relatifs.

Vous pouvez me contacter sur ces réseaux:

• Facebook: GeistArt

• Instagram: Lewis_Warwewis

• Via une note sur furaffinity: Profil

• Ou par mail GeistArt@outlook.com

Une fois en contact j'aurais besoin:

• de la référence de votre personnage (ou/et quelques dessins qui pourraient m'aider).

• un petit texte clair descriptif de ce que vous souhaitez.

Évidement, je ne copierais pas le travail déjà produit, mais je m'appuierais dessus afin de réaliser la commande, et rester fidèle au personnage.

Une fois en accord sur la commande à réaliser, je vous demanderais de bien vouloir signifier à l'écrit que vous êtes en accord avec mes Conditions Générales de Ventes.

Suite à ça, lorsque vous commandez chez moi, vous acceptez les conditions suivantes ;

Tarifs

Afin de faciliter au mieux le passage des commandes, autant pour vous que pour moi, je produis des grilles tarifaires afin de donner un ordre d'idée du prix de mon travail. Cela n'est cependant pas une valeur fixe, et peut varier en fonction de la demande. (Complexité, format, etc...).

Par exemple, rajouter +50% pour chaque personnage en plus.

Les prix varient en fonctions des outils utilisés, du temps passé, de la livraison, et justifient ainsi les potentielles variations de prix entre certaines pièces de la même catégorie.

PAIEMENT

Le paiement s'effectue toujours par PayPal . Je n'accepte pas les virements bancaires ni les chèques. (Sauf amis proche)

Le paiement s'effectue en EUROS UNIQUEMENT. (EUR - € ). Pour les commanditaires hors du système européen, la différence de conversion est à votre charge.

Les remboursements sont possibles, leur montant varie en fonction de l’avancement de la commande et de la nature de la commande.

Si je n’ai pas commencé votre commande : 100%

Après le sketch : 80 %

Après le Line : 60%

Après l'ombrage au digital, pas de remboursement possible.

Contactez-moi si vous vous retrouvez dans une situation où le remboursement est souhaitable. Les pourcentages de remboursements ne sont pas discutables.

Une fois que vous avez passé commande et le paiement effectué, vous passez systématiquement dans ma fille d'attente.

Quand arrive le tour de votre commande, je commence par un sketch rapide et clair au possible pour vous fournir un aperçu de ce qui sera votre commande par la suite. C'est à ce moment là que nous pouvons discuter de ce qu'il en ai, et j'apporterais au besoin toutes les modifications nécessaires. Il est naturellement possible de l’ajuster, modifier ou recommencer. (Je vous propose davantage de propositions, en somme.) C’est d’ailleurs la seule étape ou il est possible de repartir de zéro !

Une fois la composition validée, je passe au crayonné ou au line (au liner ou à la tablette graphique selon la technique choisie), je vous communiquerai ce dernier afin d’effectuer les dernières corrections et ajustements. Ce sera la dernière étape où une modification sera possible en cas de commande digitale seulement. Notez bien qu'après la validation de cette étape, plus aucune modification ne sera possible.

Encrage (traditionnel ou numérique) ; je vous communiquerai un aperçu de cet encrage. Cependant sachez qu’au traditionnel il sera IMPOSSIBLE de modifier quoi que ce soit, veillez donc bien à ne rien laisser passer à l’étape du sketch !

Concernant l’encrage numérique il est encore possible d’ajuster de petits détails.

Début de la colorisation ; je communique fréquemment des avancements des dessins, cependant vous n’avez aucune possibilité de réclamation à propos du dessin. Gardez également en tête que les couleurs traditionnelles sont limitées par les pigments que j’utilise ; elles ne seront jamais les mêmes que celles que vous voyez sur votre ordinateur.

Enfin, une fois votre commande terminée, je vous la livre signée et mise en forme. Pour les livraisons des pièces traditionnelles, comptez quelques jours pour l'envoi.

Comme indiqué plus haut, je suis quelqu'un d'actif qui ne peut malheureusement pas consacrer ses journées uniquement à la réalisation de mes commandes. Il m'arrive donc d'avoir plusieurs commandes à gérer en même temps, et celles-ci sont réalisées dans l'ordre d'arrivée. Cela peut expliquer le délai entre le jour de commande et le jour de livraison.

Je tiens mes commanditaires informés de l'avancement de mes commandes. Merci donc de ne pas inonder mes messageries.

Les délais sont très variables et dépendent beaucoup des illustrations commandées lors du “ batch ” (groupe de commandes relatif à une période) de commandes en cours, ainsi que de la vôtre.

Globalement cela varie entre une et dix semaines.

Il est possible que ce délais ne soit pas respecté dans des cas particuliers ; notamment lorsqu'il est question de problèmes de santé (tendinite, blessure, cassure, maladie…), de problèmes personnels, ou de problèmes techniques.

Ne vous inquiétez pas ! Ces situations sont rares et vous serez systématiquement tenus au courant.

Dans ces cas-là vous réceptionnerez votre dessin dans un délai de deux à six mois maximum.

Cependant, il se peut que dû à un travail, le délais peut augmenter. Je possède aussi une activité de fursuit maker et je ne peux donc pas malheureusement faire 2 chose en même temps. Merci de votre compréhension.

Lorsque vous achetez une pièce traditionnelle originale, le prix est compris dedans.

Lorsque vous achetez l’original vous devrez naturellement régler les frais de ports (comprenant le prix d’expédition, le colis et autres matériels relatifs à son acheminement chez vous).

L'envoi à destination de France est toujours en envoi suivi pour un prix de 2,39. (Hors Dom-Tom). En cas de perte je ne suis pas responsable après envoi de la lettre. Avec un suivi et/ou un recommandé vous pouvez donner des preuves.

Pour l'envoi à destination de la belgique, compter un envoie aproximatif de 5eu.

Les illustrations numériques et numérisations vous seront envoyées par email en version HD (PNG) via email afin de conserver au mieux la qualité.

Je ne vends pas les fichiers numériques comprenant les différents calques et la réalisation originale, merci de votre compréhension !