Syarat & Ketentuan

Pelanggan yang terhormat

Demi kenyamanan bersama, mohon perhatikan SYARAT & KETENTUAN PELAYANAN DAN TRANSAKSI LAUNDRY sebagai berikut.

1. Pelayanan dan transaksi dilakukan berdasarkan sistem antrian.

2. Pakaian atau barang rusak sebelum di proses bukan tanggung jawab kami.

3. Bahan yang bersifat luntur dan sensitif terhadap bahan kimia (chemical), tidak dapat masuk mesin cuci/pengering dan MEMBUTUHKAN PERLAKUAN KHUSUS, maka akan di hitung jasa laundry. Satuan/Dry Cleaning.

4. Penghitungan harus dilakukan di depan pelanggan dan langsung di input oleh kasir ke dalam system aplikasi, kecuali ada gangguan maka menggunakan nota manual.

5. Jika terjadi perbedaan jumlah pakaian/barang, maka acuan yang kami gunakan adalah jumlah sesuai perhitungan dalam nota transaksi.

6. Nota transaksi memuat jumlah kilo, jenis pakaian (Jika Masuk Satuan), Jumlah potong, harga dan waktu pengambilan.

7. Nota transaksi tidak boleh dititipkan pada kasir.

8. Pengambilan laundry harus dengan nota transaksi. Jika nota transaksi hilang, maka pelanggan harus menunjukan nomor HP dan menandatangani nota transaksi.

Syarat dan Ketentuan KOMPLAIN PELANGGAN sebagai berikut:

1. Disampaikan maksimal 1x24 jam dari waktu pengambilan dan mengisi form administrasi complain.

2. Harus menunjukan nota transaksi asli.

3. Untuk layanan SATUAN, pakaian yang tidak bersih dan tidak rapi akan diproses ulang dengan GRATIS.

4. Kerusakan dan kelunturan yang disebapkan oleh sufat bahan adalah resiko pelanggan. 5. Kerusakan dan kehilangan pakaian akan diselesaikan dalam waktu paling lama 1 minggu sejak menandatangani formulicr complain.

6. GANTI RUGI layanan SATUAN untuk kehilangan/kerusakan, oleh proses laundry adalah senilai 5x biaya cuci atau maks Rp. 250 ribu, ditentukan dari nilai yang lebih rendah. 7.

7. GANTI RUGI layanan KILOAN untuk kehilangan/kerusakan oleh proses laundry adalah senialai biaya jasa di nota atau maks Rp. 250 ribu, ditentukan dari nilai yang lebih rendah.

8. Pakaian yang tidak diambil lebih dari 1 bulan adalah resiko pelanggan dan jila lebih dari 3 bulan, akan di sumbangkan untuk kepentingan sosial tanpa harus di setujui oleh pelanggan.

9. Komplain yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan berlaku tidakakan di tindaklanjuti.

Demikian syarat dan ketentuan ini disampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

DISKON 10% KHUSUS MEMBER SYARAT DAN KETENTUAN BERLAKU.