pregutas frecuentes

Donde están ubicados?

Disponemos de local físico en la ciudad de Riobamba, en la calle Chimborazo y Eugenio Espejo (sector terminal oriental).

Son productos originales?

Sí, garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos. Somos importadores directos de Entertainment Earth, lo que nos permite ofrecerte marcas reconocidas como Funko Pop y Marvel Legends. Esto nos permite ofrecerte algunas figuras antes que otras tiendas, asegurando así la exclusividad de tu colección.

Realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el Ecuador.

Que tiempo demora en llegar un pedido?

El envío se llevará a cabo el mismo día siempre y cuando el pago se realice antes de las 3 de la tarde. Si el pago se efectúa después de ese horario, el envío se programará para el día siguiente. La entrega está estimada entre 24 a 48 horas laborales a partir de la fecha de envío. 

Cuales son las formas de pago?

Pueden realizar mediante transferencia bancaria o efectivo, también aceptamos tarjetas de crédito mediante payphone.

Tienen planes de pago?

Si, puedes separar tu figura favorita abonando el 30% del valor, el restante puede acabar de pagar hasta en 3 semanas. 

Como puedo reservar una figura en preventa?

Para reservar tu figura favorita debes tener a consideración el valor del producto y la fecha estimada(en algunos casos la fecha puede variar), se lo realiza con el el 30% del valor del producto y el valor restante al momento de llegada. ( Leer nuestros Términos y condiciones).

Pueden traer funko bajo pedido?

¡Sí, por supuesto! Para realizar un pedido personalizado, simplemente adjunta una captura del modelo de la figura que deseas. Nosotros te proporcionaremos una cotización lo más pronto posible. ( Leer nuestros Términos y condiciones).

Como realizo una compra?

Para realizar una compra, simplemente seleccione el o los modelos de su interés, tome una captura de pantalla y haga clic en el botón 'COMPRAR POR WHATSAPP'. Le atenderemos lo más pronto posible y le enviaremos el total del valor de su compra.