常見問題

FAQ 常見問題

🔹活動前一天通知集合時間，避免影響其他旅客權益，同時確保旅遊體驗品質，集合時間超過10分鐘，視為取消活動，概不退費。

🔹跳島玩水最少成團人數： 六位，當參加人數未達成團人數，將取消旅遊行程並於出發日前 1 天通知。

🔹玩水年齡限制在6~65歲之間，6歲以下跟65歲以上長輩須評估是否合適下水，不建議患有下列疾病或身體狀況請勿參加：孕婦、糖尿病、腎臟病、心臟病、高 / 低血壓、癲癇、骨質疏鬆症、幽閉恐懼症及體重超過 120 公斤以上等痼疾者。

🔹因保險需求與裝備準備，活動報到前需填寫參與者保險資料，包含個人資料及活動切結書，個人資料包含姓名、身份證字號、緊急聯絡人資料；非台灣籍旅客請提供護照號碼、生日，請向Line客服詢問填寫連結。

🔹跳島玩水活動皆為船潛，不登島換裝，為縮短換裝時間出發請先將泳衣褲穿在裡面，外面套件T-shirt短褲（男生可直接穿海灘褲），到潛點脫掉上衣便可直接下水。船上備有毛巾，貼身衣物都沒有提供（泳衣、泳褲、衝浪褲等不吸水、乾淨衣服與防曬用品），船上提供淡水簡單海水鹽份沖掉，不能使用清潔劑污染海洋，因船上水資源有限，請與我們一同珍惜水資源。

🔹公司僅接受海洋友善防曬乳，不得化妝、髮膠...等傷害海洋之化學物質，現場經確認使用非友善海洋之防曬乳，則不得下海玩水亦不退費。

💡購買友善海洋之防曬乳，請確認成分是否含有以下化學物質
👉🏾 羥苯甲酮（Oxybenzone）
👉🏾 甲氧基肉桂酸辛酯（Octinoxate）
👉🏾 奧克立林（Octocrylene）
👉🏾 4-甲基亞芐基樟腦（4-methylbenzylidene camphor）
👉🏾 三氯沙（Triclosan）
👉🏾 對羥基苯甲酸甲酯（Methyl paraben）
👉🏾 對羥基苯甲酸乙酯（Ethyl paraben）
👉🏾 對羥基苯甲酸丁酯（Butyl paraben）
👉🏾 對羥基苯甲酸芐酯（Benzyl paraben）
👉🏾 苯氧乙醇（Phenoxyethanol）等
以上成分對珊瑚礁產生毒害，為了保護自然環境，請勿使用，謝謝您的配合。

🔹登島陸遊：建議戴帽子＋墨鏡＋薄外套防曬，不建議穿皮革或有跟的涼鞋，底面有止滑功能的涼鞋最好。

🔹怕冷須防寒衣請於預訂活動時通知，最遲於活動前一天告知（當日無提供服務），近視者建議使用拋棄式隱形眼鏡，如無法戴隱形眼鏡者請與Line客服提出。

🔹基於安全考量，活動過程中須經教練確認水性才能將救生衣脫除（有自潛證除外），並須有教練隨身在側，任意脫除一旦有事故發生保險不予理賠。預想體驗自潛者（須經由教練確認水性後進行），請自備襪套或棉襪，以免蛙鞋磨腳磨皮。

🔹容易暈浪暈船者，建議抵達澎湖時，買澎湖的暈船特效藥，請於google map搜尋「長春西藥局 」：一小包30元有三顆藥分別是止暈、止吐、B群，非常有效，請於啟航前30分鐘服用暈船藥，非常容易暈的，建議午餐後再吃一包，謝謝配合。

🔹船上空間有限，請盡量攜帶輕便簡單隨身物品，船上提供浮潛裝備及毛巾。為防止手機落水可自行使用手機防水套，提供免費水中攝影。

🔹請自備水壺減少寶特瓶垃圾產生。南海：南海遊客中心、七美遊客中心、東嶼坪遊客中心、望安綠蠵龜博物館，以及北海：吉貝遊客中心都有提供飲水機；請一同環保愛地球，感謝您的配合。

🔹為避免腳步站不穩跌倒，船程移動中或島嶼上下船登島，須有教練或水手在旁協助登島安全陪同，請勿自行移動上下船，謝謝配合。

🔹活動期間船上全面禁菸、嚼檳榔（包含在SUP板上），如需吸菸請至戶外空曠區域，請看風向不打擾周邊旅客為主，為保證所有旅客舒適感，宿醉嚴重者嘔吐者視情況不給上船，造成不便敬請見諒。

🔹請勿任意捕撈海生物或丟棄垃圾至海上，禁止將煙蒂丟入海中，非常感謝！

🔹整日八小時跳島玩水活動，體力消耗比平時大，基於健康與安全因素，活動前請勿熬夜及大量飲酒。

🔹旅客需自行準備交通工具（建議機車或汽車），至碼頭集合。

🔹不建議骨質疏鬆症、慣性脫臼等痼疾者參與，並聽從教練動作指導，勿逞強進行活動。

🔹因船隻行駛中，船後方引擎旋外機運轉中，請勿在船隻運行中自行跳下水❗️非常危險‼️，下水前請先與教練及船長確認。

🔹熱蠟除毛小叮嚀：預防感染或發炎，熱蠟除毛後比較適合三天以上再進行水上活動唷。

🔹活動過程中須全程遵從教練指示，如活動過程中有任何身體不適或不悅之感受，請盡速與教練反應。因應旅客安全，如因旅客身心狀況、海況與天候狀況、或活動中不遵從教練或工作人員指示，公司為保護參加活動人員安全，保有活動停止之權利，且概不退款。

🔹若因天候因素導致活動無法進行，將協助更改其他活動、保留或退款...等等後續事宜。

Google客評分享