POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FUMICRUZ
Última actualización: 24 de agosto de 2026
En FUMICRUZ valoramos la privacidad y la protección de la información de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo la aplicación FUMICRUZ recopila, utiliza, almacena y protege la información necesaria para la gestión y seguimiento de los servicios de Manejo Integrado de Plagas (MIP).
1. Información que podemos recopilar
Dependiendo de las funciones utilizadas, FUMICRUZ puede recopilar y almacenar información relacionada con la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
- Nombre o razón social del cliente.
- Información de contacto proporcionada por el cliente.
- Información de sucursales o establecimientos registrados.
- Información necesaria para el acceso y administración de cuentas de usuario.
- Información relacionada con los servicios de control de plagas realizados.
- Plagas identificadas y sus niveles de actividad.
- Información sobre dispositivos de monitoreo y control de roedores.
- Fotografías tomadas o cargadas como evidencia de inspecciones y servicios.
- Observaciones, recomendaciones y registros técnicos.
- Firmas proporcionadas para dejar constancia de la realización de un servicio.
- Fechas, historial y demás información relacionada con los servicios prestados.
2. Uso de la información
La información recopilada mediante FUMICRUZ se utiliza para:
- Registrar y gestionar clientes y sucursales.
- Planificar, documentar y realizar seguimiento de los servicios.
- Mantener un historial de las intervenciones realizadas.
- Registrar la actividad de plagas y las medidas de Manejo Integrado de Plagas (MIP).
- Elaborar registros y evidencias de los servicios.
- Facilitar al cliente el acceso a la información correspondiente a sus servicios.
- Mejorar la organización, seguridad y calidad de los servicios prestados.
FUMICRUZ no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios.
3. Fotografías y archivos
La aplicación puede permitir tomar o cargar fotografías relacionadas con inspecciones, instalaciones, evidencias y servicios realizados.
Estas imágenes se utilizan como parte del registro técnico, documentación y seguimiento de los servicios de FUMICRUZ.
4. Firmas
La aplicación puede registrar la firma de una persona autorizada por el cliente para dejar constancia de que un servicio fue realizado.
Las firmas serán utilizadas únicamente para fines relacionados con el registro y respaldo de los servicios prestados.
5. Seguridad de la información
FUMICRUZ adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información almacenada contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a determinadas funciones e información de la aplicación puede estar limitado según el tipo de usuario y los permisos correspondientes.
6. Compartición de información
FUMICRUZ no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
La información podrá ser procesada mediante proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, tales como servicios de alojamiento, almacenamiento, bases de datos u otra infraestructura tecnológica.
También podremos proporcionar información cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios de FUMICRUZ, mantener los historiales correspondientes y cumplir obligaciones administrativas, contractuales o legales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada de manera segura, salvo que exista una obligación legítima o legal de conservarla.
8. Eliminación de cuentas y datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a ella.
Cuando se reciba una solicitud válida, FUMICRUZ procederá a eliminar la cuenta y los datos personales asociados que no sea necesario conservar por obligaciones legales, administrativas, contractuales o de seguridad.
Las solicitudes pueden realizarse mediante el correo electrónico indicado en la sección de contacto de esta Política de Privacidad.
9. Acceso, actualización y corrección de información
Los usuarios pueden solicitar información sobre sus datos personales, así como solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.
Para realizar una solicitud, el usuario puede comunicarse con FUMICRUZ mediante el correo electrónico indicado al final de esta política.
10. Servicios de terceros
La aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros necesarios para su funcionamiento.
Estos servicios pueden incluir infraestructura de alojamiento, almacenamiento de información, bases de datos u otros servicios necesarios para proporcionar las funcionalidades de FUMICRUZ.
Dichos proveedores pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
FUMICRUZ podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en la aplicación, incorporación de nuevas funcionalidades, modificaciones legales o cambios en la forma en que se procesa la información.
Cuando se realicen modificaciones, se actualizará la fecha indicada al inicio de este documento.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, protección de datos, actualización de información o solicitudes de eliminación de cuentas y datos personales, puede comunicarse con:
FUMICRUZ
Tu hogar sin plagas
Correo electrónico: fumicruzsc3@gmail.com