友善店家  立川黃金鍋

我的餐廳我來改造 友善在嘉


黃金蜆,經由-18度的貨運新鮮直送,可以直接在嘉義吃到來自花蓮的美味—世界上唯一的黃金蜆。


當初在建置入口時,沒有考量到,門口斜坡很陡,過去就會看到有輪椅族在門口徘徊,等待協助。


輪椅族群稱讚店裡通道的空間很大,可以自由移動,到吧台取餐,非常幸福。


門口安裝的服務鈴,讓顧客不用再在門口等待,可以獲得即時的幫助。


廁所安裝了緊急求助鈴,平常餐廳比較吵,如果有小孩,女士或是長者身體不舒服,店家就可以馬上服務,讓大家都可以自在且安心的來店用餐。


老闆表示這次真的很感謝嘉義市政府,讓立川黃金鍋有這個機會變成更加友善的空間,可以讓更多人來享受獨特的黃金蜆。


老闆用心、熱情的分享過去服務特殊需求客人的經驗

有了緊急求助鈴,就算店內吵雜,發生緊急情況也能及時救援了

有了服務鈴後,門口的斜坡終於可以不再是阻礙!

位於博愛路口的立川黃金鍋,是大家聚餐的好選擇!

友善店家大變身 美食與美好共存


立川黃金鍋是立川集團旗下的火鍋品牌,最大的特色就是可以吃到世界上唯一的黃金蜆。黃金蜆來自於花蓮的立川漁場,養殖在花蓮清澈的泉水裡,由於生長在乾淨的水中,才能形成美麗的黃金蜆。這些珍貴的食材經由-18度的貨運新鮮直送到立川黃金鍋,讓嘉義的鄉親不用大老遠跑去花蓮,直接可以在嘉義吃到美味、獨特的美食。


在過去,對於輪椅族群或使用推車的顧客來說,要來立川黃金鍋用餐要克服挑戰,當初在建置入口時,沒有考量到斜度的設計,因此坡度很陡,輪椅跟孩子推車都需要幫助才能順利進入,儘管店員非常願意幫忙,但是因為忙碌常常會顧不到門口外的顧客需求,過去就會看到有輪椅族,在門口徘徊。不過,輪椅族群有稱讚過我們店內,有說店裡通道的空間很大,他們可以很自由移動,最棒的是可以自己到吧台取餐,非常幸福。


這次的改造大大降低了身障者進入門檻的挑戰,門口安裝的服務鈴,讓店員不管在哪裡都可以第一時間注意到門口有需求的顧客,並提供協助。更重要的是在廁所安裝了緊急求助鈴,老闆說由於火鍋是大家喜歡聚餐的選擇,常常是全家老老少少一起來店裡用餐,但平常餐廳比較吵,有音樂以及客人聊天聲音,而且廁所內有門關住,過去看不見裡面發生了什麼,無法掌握情況,非常危險。現在有了緊急求助鈴,如果有小孩,女士或是長者身體不舒服,在廁所按鈴後,店家就可以馬上提供服務,讓大家都可以自在且安心的來店用餐。


老闆表示這次真的很感謝嘉義市政府,讓立川黃金鍋有這個機會變成更加友善的空間,尤其是門口的服務鈴,終於可以不用擔心平常沒有注意到其他人的需求,讓大家不再被斜坡拒之於門外,讓更多人來享受獨特、美味的黃金蜆。