友善在嘉特派員　趙瑋莉


我的友善志業夢想


大家好，我叫趙瑋莉，是陪伴失智症媽媽（周麗雲）的照顧者。


本身以照顧者的角度加入友善在嘉特派員，希望有一日帶上媽媽一同出門，到餐廳到參加友善無障礙的小旅行等等，日常照顧上相對會比較上手，但外出時常常都會遇到一些障礙或是不友善。


分享難過的一次障礙經驗，有一天清潔阿姨指責並大罵把無障礙廁所弄髒這件事，為什麼一定是身障朋友，是因為身障人士就會弄髒嗎。我想人性本善，原本清潔阿姨也許是友善的，但是因為廁所髒了，影響她的工作而遷怒身障者，這有可能造成她的陰影，以後對身障者就不再友善了，心裡好難過，弄髒廁所的不一定是身障者啊，但如果是身障者，有沒有可能那間無障礙廁所還是很有障礙，他想清理，卻因為肢體限制而愈弄愈糟……，看似完善的無障礙設施，似乎還是很有障礙，需要發現的障礙問題反應給提供場地的單位，以期待改善的更符合友善環境。



監察委員王幼玲講課獲益良多收獲滿滿

認真學習調查系統，上傳友善餐廳資料

精彩的工作坊，勇於表達發問好學之人

參與嘉義市政府的友善特派員授證

參與友善特派員帶給我的收穫與期盼 （文／趙瑋莉）

大家好，我叫趙瑋莉，是陪伴失智症媽媽（周麗雲）的照顧者。


來上友善特派員培訓，發現友善的我們，是如此的無知，自以為的無障礙其實障礙重重，要設計無障礙環境需要非常用心體會不同身障者的各種身體限制與需要的。


台灣最美的風景是人，台灣人友善、熱情，我們訪談的店家都說很願意提供友善環境 ，但是何謂友善？除了硬體的無障礙設施，是否有能力協助視障聽障或其他障別的溝通能力呢？軟體的教育很重要，有時候往往因為無法體會身障者的需要，過度的熱情反而造成障礙。例如抓著視障的手或拉著他的腰去坐椅子，讓視障者產生身體碰觸的不舒服；用極大聲的音量與聽障者雞同鴨講，讓聽障者感到無奈；器障坐博愛座，因為看不出身障，被自以為行俠仗義者投以兇狠眼光而滿腹委屈……。


如何對身障者友善，真的需要專業教育。


因此，期許不同障礙者需要的協助方式與不想要的對待方式被納入政府的政令宣導，為了友善環境，這是全民都該再加強的教育，以加速友善城市的無障礙推行。