Legal

Política de privacidad:

En Fresa Crochet valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La información personal que recopilamos, como nombre, número telefónico, dirección de envío y correo electrónico, se utiliza únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mantener comunicación sobre las compras realizadas.

Nos comprometemos a no vender, compartir ni divulgar la información personal de nuestros clientes a terceros, salvo cuando sea necesario para realizar el envío de los productos o cuando la ley lo requiera.

Los clientes pueden solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos personales enviando un mensaje a través de nuestras redes sociales o WhatsApp.

Terminos y Condiciones:

Pedidos: Todos los productos son elaborados de manera artesanal. Algunos artículos se realizan sobre pedido, por lo que el tiempo de elaboración puede variar.

Pagos: Los pedidos comenzarán a elaborarse una vez confirmado el pago correspondiente.

Envíos: Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de paquetería y de la ubicación del cliente. Fresa Crochet no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de envío.

Cambios y evoluciones: Al tratarse de productos artesanales y personalizados, no se aceptan devoluciones, excepto en caso de defectos de fabricación. Cualquier inconveniente deberá reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Propiedad intelectual: El nombre Fresa Crochet, su logotipo, fotografías y diseños son propiedad de la marca. No está permitido copiar, reproducir o utilizar este contenido sin autorización.