Qu'est-ce que le marketing numérique ?

À un niveau élevé, le marketing numérique fait référence à la publicité diffusée via des canaux numériques tels que les moteurs de recherche, les sites Web, les médias sociaux, les e-mails et les applications mobiles. En utilisant ces canaux médiatiques en ligne, le marketing numérique est la méthode par laquelle les entreprises approuvent les biens, les services et les marques. Les consommateurs dépendent fortement des moyens numériques pour rechercher des produits. Par exemple, les analyses marketing de Think with Google ont révélé que 48 % des consommateurs commencent leurs recherches sur les moteurs de recherche, tandis que 33 % se tournent vers les sites Web des marques et 26 % recherchent dans les applications mobiles.

Alors que le marketing numérique moderne est un énorme système de canaux auquel les spécialistes du marketing doivent simplement intégrer leurs marques, la publicité en ligne est beaucoup plus complexe que les canaux seuls. Afin d'exploiter le véritable potentiel du marketing numérique, les spécialistes du marketing doivent creuser profondément dans le monde cross-canal vaste et complexe d'aujourd'hui pour découvrir des stratégies qui ont un impact grâce au marketing d'engagement. Le marketing d'engagement est la méthode permettant de former des interactions significatives avec des clients potentiels et fidèles en fonction des données que vous collectez au fil du temps. En engageant les clients dans un paysage numérique, vous renforcez la notoriété de votre marque, vous vous définissez comme un leader d'opinion du secteur et placez votre entreprise au premier plan lorsque le client est prêt à acheter.

En mettant en œuvre une stratégie de marketing numérique omnicanal, les spécialistes du marketing peuvent collecter des informations précieuses sur les comportements du public cible tout en ouvrant la porte à de nouvelles méthodes d'engagement client. De plus, les entreprises peuvent s'attendre à une augmentation de la rétention. Selon un rapport d'Invesp, les entreprises dotées de solides stratégies d'engagement client omnicanal retiennent en moyenne 89 % de leurs clients par rapport aux entreprises dotées de programmes omnicanaux faibles qui ont un taux de rétention de seulement 33 %.

En ce qui concerne l'avenir du marketing numérique, nous pouvons nous attendre à une augmentation continue de la variété d'appareils portables disponibles pour les consommateurs. Forbes prévoit également que les médias sociaux deviendront conversationnels dans l'espace B2B, que le contenu vidéo sera affiné à des fins d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et que le marketing par courrier électronique deviendra encore plus personnalisé.

« Le numérique est au cœur de tout dans le marketing aujourd'hui. Il est passé de « l'une des choses que fait le marketing » à « LA chose que fait le marketing. »