Bedingungen Verfahren und Fortschritt

Nach der Reservierung

• Du erhältst zunächst eine Reservierungsbestätigung.

• Anschließend senden wir dir per E-Mail einen Mietvertrag zu, den du unterschreiben, einscannen und per E-Mail an uns zurücksenden kannst. Unten findest du ein Beispiel des Mietvertrags zum Download.

• Wichtig: Unsere Rechte und Pflichten sowie deine werden durch die Unterzeichnung des Mietvertrags verbindlich geregelt.

• Die Rechnung erhältst du etwa 3–4 Wochen vor deiner Ankunft.
  2–7 Tage vor Abreise senden wir dir alle Reiseinformationen als PDF per E-Mail zu.

Flexible Stornierung

• Jede Stornierung muss schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.
  Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
  Eine Verschiebung des Reisedatums ist kostenlos möglich.

• Bitte beachten: Die Stornierungsbedingungen wurden angepasst – ab sofort kannst du jederzeit kostenlos stornieren.

• Bei einer Buchung verlangen wir keine Anzahlung, damit du besonders flexibel bleibst.

Last-Minute-Buchungen

• Bei Buchungen, die 1–2 Wochen vor Abreise erfolgen, erhältst du innerhalb von 1 Tag einen Mietvertrag, den du unterschrieben per E-Mail zurücksendest.

• Innerhalb von 24 Stunden erhältst du anschließend eine Rechnung zur Banküberweisung.
  Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir dir umgehend die Reiseinformationen per E-Mail zu. (Den Überweisungsnachweis kannst du uns ebenfalls per E-Mail zusenden.)

Check-in / Check-out Zeiten

• Check-in ist zwischen 14:00 und 19:00 Uhr möglich.
  Am Abreisetag muss die Unterkunft spätestens um 10:00 Uhr verlassen werden.

• Für eine gründliche Reinigung müssen wir uns strikt an diese Zeiten halten.

• Auf Anfrage der spanischen Behörden sind wir verpflichtet, deine Daten vor dem Check-in zu registrieren.

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