Condiciones

Procedimiento de seguimiento tras la Reserva y Condiciones

Primero recibirá una confirmación de la reserva.

Le enviaremos un contrato de alquiler por correo electrónico, que podrá firmar, escanear y devolver por correo electrónico.

A continuación puede descargar un modelo de contrato de alquiler.

Tenga en cuenta que: Sus derechos y obligaciones, así como los nuestros, están garantizados al firmar un contrato de alquiler.

Recibirá la factura aproximadamente entre 3 y 4 semanas antes de su llegada.

Recibirá la información de viaje (PDF) entre 2 y 7 días antes de la salida. Con este enlace de descarga, tendrá a su disposición en línea toda la información de viaje y alojamiento.

Cancelacion Flexible

Cualquier cancelación debe realizarse por escrito y enviarse por correo postal o electrónico.

No se cobrarán cargos adicionales. Cambiar la fecha de viaje es gratuito.

Atención: La política de cancelación se ha modificado.

A partir de ahora, siempre podrá cancelar sin coste alguno.

No se requiere un pago inicial al realizar la reserva, lo que le ofrece aún más flexibilidad.

 Check-in y Check-out:

• Puede realizar el registro de entrada entre las 14:00 y las 20:00.

• El día de salida, deberá desalojar el apartamento o bungalow antes de las 10:00.

• Para realizar una limpieza exhaustiva, debemos cumplir estrictamente los horarios de entrada y salida.

• A petición de las autoridades españolas, estamos obligados a registrar sus datos antes de realizar el registro de entrada en el alojamiento. 

 Reservas de ultima hora

Si realizó su reserva entre 1 y 2 semanas antes de la salida, recibirá un contrato de alquiler y una factura en un plazo de 1 día. Puede firmar el contrato de alquiler y enviárnoslo directamente por correo electrónico. En cuanto a la factura, puede adjuntar el comprobante de pago de su banco como documento adjunto. Una vez recibido el pago, le enviaremos inmediatamente la información del viaje por correo electrónico.

 Nota: Registro obligatorio según el Decreto Marlaska 01-2023 de la legislación española.

La nueva ley requiere que los turistas proporcionen sus datos de identidad, género, dirección de residencia, números de teléfono y métodos de pago. También deben indicar su nacionalidad, dirección de correo electrónico y el número de viajeros. Si viajan menores, se debe indicar la relación entre el adulto y el menor turista. (También lea el artículo haciendo clic AQUÍ)

Solicitaremos esta información a través de un contrato de alquiler para poder cumplir con las obligaciones de declaración. 

Descargar modelo de contrato de alquiler