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1. ¿Cuáles son los servicios que ofrece Franclick?
Franclick ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen reparación de computadoras de escritorio, laptops y dispositivos móviles, mantenimiento preventivo, una tienda virtual con accesorios y equipos nuevos y usados, así como soporte técnico remoto.
2. ¿Cómo puedo programar una visita técnica a domicilio?
Puedes programar una visita técnica a domicilio completando nuestro formulario en línea en la página de "Solicitud de Visita Técnica". Proporciona los detalles de tu dispositivo y tu ubicación, y te proporcionaremos un costo estimado antes de confirmar la cita.
3. ¿Cuánto tiempo se tarda en completar una reparación?
El tiempo necesario para completar una reparación depende del tipo de problema y el dispositivo en cuestión. Nuestros técnicos te proporcionarán una estimación del tiempo una vez que realicen un diagnóstico.
4. ¿Qué productos puedo encontrar en la tienda virtual de Franclick?
Nuestra tienda virtual ofrece una amplia selección de accesorios y equipos nuevos y usados, que incluyen fundas, cargadores, dispositivos móviles, computadoras portátiles y más. ¡Explora nuestro catálogo en línea para ver todas las opciones disponibles!
5. ¿Cómo puedo pagar por los servicios y productos de Franclick?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. binance, el dorado, airtm, gifcard de amazon, zelle entre otros, Para compras en nuestra tienda virtual, puedes completar el pago durante el proceso de compra en línea.
6. ¿Qué medidas de seguridad se implementan para proteger mis datos personales?
En Franclick, tomamos en serio la seguridad de tus datos. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y garantizar su confidencialidad. Para obtener más detalles, consulta nuestra "Política de Privacidad".
7. ¿Ofrecen garantías en los servicios de reparación?
Sí, ofrecemos garantías en nuestros servicios de reparación. La duración de la garantía puede variar según el tipo de reparación realizada. Nuestro equipo te proporcionará detalles específicos sobre la garantía antes de iniciar cualquier trabajo.
8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Franclick?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o llamando a nuestro número de atención al cliente. Encuentra la información de contacto en la página "Contacto".
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