FORMAS DE PAGO
FORMAS DE PAGO
Estamos aliados con la plataforma Rocketfy S.A.S para que puedas realizar tu compra de forma segura y hacerle seguimiento a tu orden.
Puedes realizar tus pagos con cualquier Tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi, Contra entrega y Bancolombia (corresponsal bancario o código QR).
Completa el pago a través de la plataforma, cuando termines nos pondremos en contacto contigo para iniciar el despacho.
ENVÍOS
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Medellín.
Nacionales: nuestros envíos son realizados por medio de las empresas transportadoras Coordinadora, TCC, Servientrega, Interrapidísimo.
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles en Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello.
A ciudades principales el tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 2 a 5 días hábiles: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.
Para el resto de ciudades el tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 4 a 7 días hábiles.
Teniendo en cuenta la información anterior, el tiempo de entrega empieza a contar a partir de que el pedido fue aprobado. Un pedido es aprobado cuando la entidad bancaria acepta el pago.
Internacional: Contactarnos por Instagram o WhatsApp +57 312 7580879 para gestionar el despacho a cualquier parte del mundo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si deseas hacer un cambio o devolución de algún producto, ten en cuenta la siguiente información:
Tienes un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir de la fecha en que fue efectuada la compra para hacer un cambio o solicitar una garantía.
El producto debe estar en perfectas condiciones tal como se recibió para que se pueda realizar el cambio o devolución. Debe tener todos sus empaques originales, etiquetas y marquillas adheridas. Sin olores ni perfumes. Si se nota usada, lavada, desgastada o alterada, no se podrá realizar el cambio o devolución.
Los productos comprados en descuento solo pueden cambiarse por otro producto de la marca o por crédito para usar en el sitio web, no se devolverá el dinero.
Los cambios se hacen en base al valor pagado del producto comprado. Si quieres cambiarla por una referencia de mayor costo, deberás cancelar él valor restante.
El cambio lo puedes solicitar enviando un correo a foryoubrand.co@gmail.com o a través del WhatsApp +57 312 7580879. Debes identificar tu nombre completo, número de pedido, fecha de compra y motivo por el cual deseas hacer el cambio.
Los gastos de envíos por cambios y devoluciones deben ser asumidos 100% por el comprador. En caso de que el error (referencia o talla incorrecta) sea de FORYOU, nosotros asumiremos este gasto.
El cambio podrás hacerlo por:
Talla o color.
Referencia (Sujeto a disponibilidad).
Bono cargado por el valor de la compra para ser redimido online.
No se hace devolución de dinero en efectivo, se genera un código para ser redimido dentro del sitio web, excepto que sea por uso del derecho de retracto.
El termino máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) dias hábiles contados a partir de la entrega.