Expériences professionnelles
Mars-Mai 2024 - Formatrice - IPAC Paris (75)
Bachelor 3 Responsable de développement commercial
Marketing Études
Mai 2024 - Formatrice - ISIFA PLUS VALUES Paris (75)
Animation d’ateliers pour une semaine
Soigner sa prise de parole en public
Comment optimiser son profil Linkedin ?
Jan-Avril 2024 - Formatrice - ECOR Nanterre (92)
Bachelor 3 Responsable de développement commercial
Pilotage de l'activité commerciale
Master Manager opération d'activités
Développement d'affaires
Depuis Oct 23 - Intervenante - ESIEE IT Paris (75)
Visite d'entreprise d'étudiants en BTS et en MASTER
Depuis Oct 23 - Formatrice - EIDM Paris (75)
Création de supports
Bachelor 2ème année
Formation
Bachelor Fashion Communication Marketing : Fidélisation de la clientèle
Depuis Oct 23 - Formatrice - IFFP Nanterre (92)
Création de supports
BTS 1ère année
Formation
BTS NDRC : Relation Négociation Vente
BTS COMMERCE INTERNATIONAL : Relation Commerciale Internationale
Depuis Sept 23 - Formatrice - Ascencia 78 et 93 - Collège de Paris (IDF)
Création de supports
Bachelors (BAC +1 à BAC+3)
Master (BAC+4 à BAC+5)
Formation sur différents modules
IDENTITÉ NUMÉRIQUE
GESTION DE LA RELATION CLIENT
DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT
ADMINISTRATION DES VENTES
GESTION DES APPROVISIONNEMENTS
GESTION DES RISQUES CLIENTS
ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET GESTION DES PROCESSUS
MANAGEMENT ET GESTION DES ACTIVITÉS
COMMUNICATION INTERNE
BUSINESS ANALYTICS
GESTION DU PERSONNEL
Depuis Juil 2023 - Jury - FDME (91)
Bachelor 3 Responsable de développement commercial
Soutenance oral
Correction dossier
Depuis Juil 2023 - Jury - ENC Bessières (75)
BTS Tourisme
Soutenance oral epreuve GRC
Mars-Avr 23 - Formatrice stagiaire - Keyce Académie - Collège de Paris (34)
Accompagnement d'étudiants dans leurs recherches de stages et/ou d'emploi pour étudiants internationaux (anglophones)
candidatures spontanées auprès de restaurants de la ville
simulation d'entretien d'embauche
fichier de suivi des candidatures
Préparation et animation d'ateliers (supports de cours, évaluations) :
organisation d'une visite guidée en anglais pour BTS Tourisme
organisation d'une cours d'orientation pour BTS Communication
prospection efficace sur Linkedin avec un outil gratuit pour le personnel de l'école
Jan 23 - Formatrice stagiaire - GRETA Lycée Georges Frêche (34)
Accompagnement d'étudiants en difficultés d'apprentissage
Préparation et animations d'ateliers (supports de cours, évaluations) :
comment rendre la communication interne efficace ? pour BTS MHR
choisir sa cible marketing pour BTS MHR
création et suivi de tableau de bord 'recherche de stages' pour BTS Tourisme
savoir se présenter en anglais pour BTS MHR
Jan-Juil 22 - Inside sales (commerciale) - Swile (34)
Prospection téléphonique 200-250 appels/semaine
Gestion de CRM (Salesforce)
Onboarding et formation des clients
Optimisation de profil Linkedin
Aout-Dec 21 - Chargée d'affaires - Traiteur Grand (34)
Organisation d’événements professionnels et personnels
Coordination et logistique des équipes
Formation des stagiaires et nouvelles recrues
Communication interne : réalisation de feuilles de route
Prospection externe : réseaux professionnels (BNI, MMBC), partenariats groupes sportifs
Fev 19-Mai 21 - Assistante commerciale et événementielle - Hôtel Spa de Fontcaude (34)
Commercialisation internet et externe
Élaboration de devis et suivi de dossiers
Préparation et animation de réunions hebdomadaires
Formation des stagiaires et nouvelles recrues
Suivi des tarifs et animation des canaux de vente
Mise à jours des tableau et suivi CRM + Revenue Meeting
Edition et analyse des reportings (budget, prévisions)
Utilisation des KPI's et argumentaire de vente
Sept 17-Sept 19 - Responsable commerciale en alternance - Office de Tourisme d'Arles (13)
Prospection BtoB, recherche de partenariats
Élaboration stratégie de communication
Réalisation de supports de communication
Veille et étude de marché
Formation de mes collaborateurs sur l'interculturalité et les différents profils de touristes
Formations
2023 - Formation continue - Formateur professionnel d'adultes - Groupe Alternance - Montpellier (34)
2021 - Formation continue - Concevoir une stratégie de communication - La Box Com - Montpellier (34)
2018 - Licence professionnelle - Responsable de développement commercial en alternance - CIPEN Arles (13)
2017 - BTS Tourisme - Lycée Georges Frêche - Montpellier (34)
Langues
🍳Anglais : bilingue (TOEIC 850)
🥘Espagnol : niveau professionnel
🫖Arabe : langue maternelle
Informatique :
Pack Office (word, excel, powerpoint)
Suite Google (drive, classroom, sites, forms, etc...)
Créations :
Wordpress (site vitrine avec Elementor)
Canva Pro, Notion, Ai ChatGPT
Visios :
GMeet, Zoom et Teams
Progiciels :
Protel, Amadeus (bases), Salesforce (CRM)
Réseaux sociaux :
Linkedin, Instagram
Centres d'intérêts :
Cinéma :
Films
Fantastiques (Harry Potter)
Super héros (Avengers)
Science fiction (Star Wars)
Séries
fantastique/action (Game of Thrones)
comédie/drame (Desperate Housewives)
super-héros (The Umbrella Academy)
Cuisine
traditionnelle et méditerranéenne
orientale
pâtisserie
Musique
soul, rnb
rap FR et US
variétés (Charles Aznavour)
pop (Michael Jackson)
Sport
randonnées (2h)
fitness, zumba
Je suis spécialiste de la relation commerciale appliquée à différents secteurs comme le tourisme, l'hôtellerie ou encore l'évènementiel.
Je souhaite former mes apprenants pour transmettre et ancrer les apprentissages avec passion.
L'esprit curieux, l'autonomie et l’enthousiasme sont les valeurs auxquelles je crois sincèrement.
Pour moi, tout le monde a sa chance !