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1. ¿Cómo creo una cuenta en la plataforma virtual de salud?
Para acceder a las aulas virtuales, primero debe crear una cuenta personal en la plataforma.
Recuerde que el nombre de usuario será siempre su número de DNI, sin puntos ni espacios.
Puede consultar el tutorial paso a paso aquí:
Tutorial para creación de cuenta
2. ¿Cómo me matriculo en un aula virtual?
Si el aula tiene habilitada la automatriculación, podrá incorporarse ingresando la clave de acceso proporcionada por el equipo docente o de coordinación.
3. ¿Cómo navegar dentro del aula virtual?
Cada aula cuenta con distintos recursos y actividades. Es importante recorrer las secciones, acceder a los materiales y revisar las consignas de cada módulo.
Tutorial de navegación del aula
4. Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión encontrará la opción “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”.
Ingrese el correo electrónico asociado a su cuenta para recibir las instrucciones de recuperación.
También recomendamos verificar la carpeta de correo no deseado o spam.
5. ¿Qué hago si no puedo ingresar al aula?
Verifique los siguientes puntos:
Que su usuario (DNI) y contraseña estén correctamente escritos.
Que haya finalizado correctamente la matriculación.
Que el aula se encuentre habilitada.
Que esté utilizando una conexión estable a internet.
Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte plataformavirtualdesalud@gmail.com indicando captura de pantalla del error y datos de usuario.
6. ¿El curso tiene costo?
No. Todos los cursos y propuestas formativas de la plataforma son no arancelados. Generalmente requieren preinscripción. Una vez que complete el formulario se contactaran para informarle si fue aceptado o no.
7. ¿Puedo realizar el curso a mi ritmo?
Sí. Las propuestas son autoadministradas, por lo que cada participante puede organizar sus tiempos de cursada.
Es importante completar las actividades y requisitos solicitados dentro del período en que el aula se encuentre abierta.
8. ¿Qué sucede si no apruebo una evaluación?
No se preocupe. Si no logra aprobar una evaluación, puede comunicarse al correo electrónico que figura dentro del aula virtual para solicitar una nueva oportunidad de realización.
9. ¿Desde qué dispositivos puedo acceder a la plataforma?
La plataforma puede utilizarse desde computadoras, notebooks, tablets y teléfonos celulares con acceso a internet.
Se recomienda utilizar navegadores actualizados como:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
10. ¿Cómo obtengo el certificado de participación?
Los certificados se habilitan una vez cumplidos los requisitos establecidos en cada propuesta formativa, tales como:
visualización de materiales,
participación en actividades,
aprobación de evaluaciones,
y/o finalización completa del recorrido.
Le recomendamos revisar las condiciones específicas dentro de cada aula.
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