REGOLAMENTO NOLEGGIO BICICLETTE
Le presenti condizioni generali regolano la prenotazione da parte del Cliente delle biciclette e/o di servizi presso un Partner della rete F.lli Bossi, secondo le caratteristiche ed al prezzo descritto nella sezione gestita nella piattaforma web. L’inoltro dell’ordine di acquisto noleggio equivale ad accettazione delle seguenti condizioni.
Compilando ed inoltrando modulo on-line, il Cliente richiede la prenotazione di biciclette e/o di servizi indicati nella sezione della piattaforma. Una volta ricevuta via e-mail la conferma d’ordine da parte di F.lli Bossi e pagato l’importo di cui al successivo art. 4, il Cliente acquisisce pertanto il diritto di noleggiare le biciclette e/o usufruire dei servizi. Il presente costituisce contratto di noleggio o di prestazione dei servizi tra F.lli Bossi ed il Cliente.
Ricevuta la conferma d’ordine, il Cliente accetta di versare entro 6 ore a F.lli Bossi, tramite i mezzi di pagamento indicati nella conferma, un importo pari a:
euro 17 per ogni bicicletta normale prenotata per l’intera giornata
euro 15 per ogni bicicletta normale prenotata per la mezza giornata
euro 30 per ogni bicicletta elettrica prenotata per l’intera giornata
euro 20 per ogni bicicletta elettrica prenotata per la mezza giornata
In caso di mancato pagamento nel predetto termine, la richiesta di prenotazione cesserà di avere effetto.
Qualora, dopo aver inoltrato la prenotazione e versato a F.lli Bossi l’importo di cui al precedente articolo, il Cliente non si presenti presso il Partner o per qualsiasi motivo non noleggi la/le bici o non si renda disponibile per usufruire dei servizi, non avrà diritto alla restituzione di quanto versato.
La prenotazione può’ essere annullata con il rimborso del:
100% entro 5 giorni dal giorno del noleggio (se il noleggio è domenica, la disdetta deve arrivare entro lunedì a mezzanotte)
Non è previsto nessun rimborso se la disdetta avviene nelle 48 ore antecedenti il giorno del noleggio o in caso di no-show.
In caso di annullamento da parte dell’organizzazione il cliente può riprogrammare per una data successiva o ottenere il rimborso completo
Le cause di annullamento possono essere cause di forza maggiore che non permettano di consegnare la bici. In caso di mancata disponibilità delle biciclette o dei servizi prenotati, il Cliente avrà diritto unicamente alla restituzione da parte di F.lli Bossi dell’importo versato con la prenotazione, con esclusione di qualsiasi risarcimento o indennizzo.
In nessun caso invece, il Cliente potrà pretendere da F.lli Bossi risarcimenti, indennizzi, rimborsi a seguito di inadempimento totale o parziale da parte dei F.lli Bossi o di danni subiti quale conseguenza diretta o indiretta del noleggio delle biciclette o dell’erogazione dei servizi.
5. Il noleggio e l’uso della bicicletta (normale e/o a pedalata assistita) presuppone la conoscenza ed accettazione incondizionata da parte dell’utente del presente regolamento, delle tariffe, degli orari di apertura e chiusura dell’azienda Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc con sede in Trescore Cremasco Viale A. De Gasperi5, concessionario del bene CF/P.IVA 01270010190.
6. Per ottenere il noleggio di una bicicletta a pedalata assistita l’utente deve presentare preventivamente all’azienda Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc un documento di identità valido e formalizzare il contratto. Il documento di identità sarà trattenuto dall’azienda Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc per tutta la durata del noleggio. Il noleggio è riservato ai maggiorenni. La copertura furto non è compresa pertanto è richiesta una cauzione provvisoria di euro 500.00, pagabili con pre-addebito su carta di credito, no prepagata. Franchigie e scoperti sono a carico del cliente.
7. Il pagamento del noleggio è anticipato, fatto salvi eventuali conguagli in caso di ritardo nella consegna o in caso di risarcimento danni.
8. L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto l’utente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza, senza porre alcuna riserva.
9. La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto ed è da trattarsi con attenzione, buon senso e diligenza, in modo da evitare danni sia alla stessa che ai relativi accessori. E’ vietato l’utilizzo della bicicletta per svolgere attività commerciali e non è possibile cederla in uso ad altri soggetti.
10.L’utente è responsabile della bicicletta elettrica fino alla sua restituzione al Gestore; è inoltre responsabile dei danni causati a se stesso, alla bicicletta, a terzi e cose durante l’uso del mezzo. Al Gestore non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo.
11.Assicurazioni tutti i veicoli sono scoperti da assicurazione RC
12.Se il cliente vuole avere un’assicurazione RC dedicata, deve scegliere direttamente nella piattaforma web.
13.L’utente è tenuto a rispettare le norme del Codice della strada. Il Gestore declina ogni forma di responsabilità in caso di utilizzo improprio del mezzo o di mancato rispetto delle norme del Codice della strada. E’ vietato l’utilizzo della bicicletta in manifestazioni sportive o per svolgere attività commerciali ne è possibile cederla in uso ad altri soggetti. È vietato l’utilizzo della bicicletta per il trasporto di sostanze pericolose, merce illegale, persone o beni a pagamento, non può essere guidata sotto l’effetto di alcool, calmanti, sonniferi o altre sostanze che possono influire sulle capacità di guida del conducente né qualsiasi altro abuso del genere.
14. I F.lli Bossi possono effettuare controlli agli Utenti durante l’uso delle biciclette e possono richiederne la restituzione se ravvisano le condizioni di un utilizzo improprio del veicolo. I F.lli Bossi potranno rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti (a norma degli articoli 186-187 del Codice della strada) e per altri motivi ad insindacabile giudizio dei F.lli Bossi.
15.In caso di smarrimento delle chiavi, degli accessori della bicicletta o per danni il Gestore richiederà al Cliente la somma necessaria per il ripristino originale del veicolo, sulla base del listino e del preventivo del fornitore.
16.In caso di furto totale l’utente dovrà risarcire il Gestore dell’importo stabilito in euro 980,00 per ogni bicicletta E-CITYBIKE MOTORE POSTERIORE (costo di listino nuovo € 1.400,00), euro 2200,00 per ogni bicicletta E-MTB MOTORE CENTRALE (costo listino nuovo € 3.000,00), per ogni bicicletta NORMALE € 120,00 (costo di listino novo € 220,00).
17.La bicicletta dovrà essere riconsegnata, nel rispetto degli orari comunicati, nello stesso luogo in cui è stata noleggiata, salvo diverso accordo concordato. La bicicletta è considerata riconsegnata solo se restituita direttamente a un incaricato dei F.lli Bossi; non può essere considerata riconsegna il parcheggio della bicicletta elettrica al di fuori del punto di noleggio durante l’orario di chiusura. La mancata restituzione della bicicletta senza preventiva comunicazione o comunque non motivata da casi eccezionali, sarà considerata alla stregua di un reato di furto e pertanto denunciato alla Autorità Giudiziaria.
18.L’Utente dovrà corrispondere il relativo pagamento dal momento dell’inizio del noleggio fino a quando non si presenterà per la chiusura del contratto di noleggio, oltre ad eventuali addebiti per danni, furti totali o parziali.
19.In caso di furto della bicicletta elettrica, l’Utente dovrà presentare al Gestore copia della denuncia effettuata presso gli organi competenti e versare l’importo pari al valore della bicicletta oggetto del furto (vd.Art. 17 e 18), che gli verrà restituito in caso di ritrovamento o recupero del veicolo stesso.
20.Per quanto non citato nel presente regolamento il rapporto tra le Parti (contraenti) è regolato dalle norme del codice civile
21.Qualsiasi controversia derivante dal presente contratto sarà sottoposta ad arbitrato rituale secondo il Regolamento della Camera Arbitrale della Lombardia, fatta eccezione per le azioni monitorie e cautelari per cui sarà esclusivamente competente il Foro di Cremona, salva la normativa inderogabile a tutela dei consumatori. L’arbitrato si svolgerà secondo la procedura di arbitrato ordinario di diritto o di arbitrato rapido di equità a seconda del valore, così come determinato ai sensi del Regolamento.
22.Per qualsiasi controversia insorta tra le Parti il foro competente è quello Cremona.
I dati personali comunicati con il presente modulo nonché i dati relativi alla posizione geografica della bicicletta saranno trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa in materia. Tali dati saranno trattati con le seguenti finalità: gestione della prenotazione, adempimenti di obblighi di legge e/o disposizioni di organi pubblici e saranno conservati per il periodo di tempo a ciò strettamente necessario. In particolare i dati relativi alla posizione del veicolo potranno essere utilizzati ai fini dell’individuazione del cliente per l’eventuale recupero in emergenza e quando vi sia il fondato timore che il cliente stia violando norme di legge o le condizioni generali della prenotazione. I dati saranno gestiti dai F.lli Bossi che si occuperà del noleggio o della prestazione dei servizi e potranno essere comunicati a soggetti terzi per l’adempimento di obblighi contabili e fiscali, per l’attività di recupero crediti, per l’attività di recupero delle biciclette, per l’erogazione di eventuali servizi supplementari richiesti dal cliente. Il trattamento sarà effettuato anche con l'ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati. Il titolare del trattamento è Bossi Roberta e Bossi Graziano Giuseppe snc, Località Via A. De Gasperi,5 Trescore Cremasco - 26017 (Cr) a cui ci si potrà rivolgere per ottenere la cancellazione o la rettifica dei dati. Il conferimento per questi scopi dei dati è obbligatorio ed il rifiuto della loro comunicazione determina l’impossibilità di effettuare la prenotazione. Il cliente può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 ed in particolare chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento, ottenere la portabilità dei dati e di presentare reclamo alla competente autorità di controllo.
Personal data and the position of the vehicle will be collected and handled according to applicable laws on protection of personal data. Data will be processed in order to fulfil the obligations provided by this agreement, by laws and public authorities’ orders and they will be handled for the length of time that is necessary to the abovementioned purposes. Informations about the position of the vehicle will be processed in order to locate the client in case of request of help, more than 15 minutes of delay in handing back the bike and in case of grounded suspects of a breach of this contract or any applicable law. Alla data collected according to this agreeement may be shared with third parties in order to comply with accounting and fiscal requirements, for credit collection, bikes recovery, in order to provide additional services requested by clients and with hosting providers and information technology companies. Data will be processed also through electronic and automatic instruments. The Rental Operator has ownership of Personal Data Handling. Communication of personal data according to this agreement is mandatory: Client’s refusal will determine the impossibility to enter into the agreement. In order to exercise the rights established by article 7 of Law Decree 196/2003 and other applicable laws (confirmation of data processing, knowledge of data and their source, request for stop of not authorised or illegal data processing, opposition to data processing for legitimate reasons), the Client may contact directly the Data Handling Owner at the address stated below.