Última actualización: 4 de junio de 2026
FixLab es una aplicación desarrollada para la gestión interna de tickets de reparación de equipos electrónicos.
Esta Política de Privacidad explica qué información se recopila, cómo se utiliza y cómo se protege cuando los usuarios utilizan la aplicación FixLab.
FixLab recopila únicamente la información necesaria para permitir el acceso y uso de la aplicación.
La información que puede recopilarse incluye:
Correo electrónico del usuario.
Contraseña de acceso, gestionada de forma segura mediante Supabase.
Información relacionada con los tickets asignados al usuario dentro del sistema.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, como conexión con el servidor y autenticación.
FixLab no solicita directamente datos personales de clientes desde la aplicación móvil.
La información recopilada se utiliza únicamente para:
Crear y autenticar la cuenta del usuario.
Permitir el acceso seguro a la aplicación.
Mostrar al usuario los tickets que tiene asignados.
Gestionar el estado y seguimiento de reparaciones de equipos electrónicos.
Mejorar el funcionamiento y seguridad del sistema.
No utilizamos la información para publicidad, marketing externo ni venta de datos.
FixLab no almacena datos en una base de datos local dentro del dispositivo.
La información se almacena y gestiona mediante Supabase, que actúa como proveedor de servicios de backend, autenticación y base de datos.
FixLab no vende, alquila ni comercializa información personal de los usuarios.
La información puede ser procesada por Supabase únicamente para permitir el funcionamiento técnico de la aplicación, incluyendo autenticación, almacenamiento y consulta de datos.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios, incluyendo autenticación mediante correo y contraseña y comunicación con servidores externos para acceder a los datos autorizados.
Cada usuario solo puede acceder a los tickets que tiene asignados dentro del sistema.
La aplicación FixLab está orientada a la gestión de tickets de servicio técnico.
La app móvil no solicita directamente al usuario ingresar datos personales de clientes. Los tickets mostrados corresponden a información gestionada previamente dentro del sistema de FixLab.
FixLab no está dirigida a niños ni a menores de edad. La aplicación está destinada al uso interno de empleados o usuarios autorizados relacionados con la gestión de servicios técnicos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta o información asociada contactando al responsable de la aplicación.
Una vez recibida la solicitud, se evaluará y procesará la eliminación de acuerdo con las necesidades operativas y legales del servicio.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio importante será reflejado mediante la actualización de la fecha indicada al inicio de este documento.
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos, podés contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@mbaretedev.com.py
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