Politique de Confidentialité et Conditions d’Utilisation – FixAm

Date d’entrée en vigueur : 20.05.2026

Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

• Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous créez un compte ou utilisez FixAm, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations liées à votre profil.

• Nous pouvons également collecter votre localisation afin de vous mettre en relation avec des techniciens proches de votre position et améliorer la qualité des services proposés.

• Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :

  • 1. Nom complet

    2. Adresse e-mail

    3. Numéro de téléphone

    4. Photo de profil (facultative)

    5. Adresse ou localisation du service

    6. Type d’utilisateur (client ou technicien)

    7. Historique des services et demandes

    8. Messages ou communications dans l’application

• Ces informations sont utilisées pour assurer le fonctionnement de l’application, gérer les comptes utilisateurs, faciliter les demandes de services et améliorer l’expérience utilisateur.

• Votre adresse e-mail pourra être utilisée pour des communications importantes relatives à votre compte ou au fonctionnement de FixAm.

• Les communications promotionnelles ne seront envoyées qu’avec votre consentement explicite.

2. Utilisation des services Firebase

• FixAm utilise les services Google Firebase afin de stocker, traiter et protéger vos données de manière sécurisée.

• Firebase peut collecter certaines informations techniques limitées, notamment :

  • 1. Adresse IP

    2. Informations sur l’appareil

    3. Données d’utilisation

    4. Rapports de diagnostic et erreurs

• Ces données sont traitées conformément aux politiques de confidentialité de Google.

3. Partage des données

• Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des entreprises tierces à des fins commerciales.

• Certaines informations nécessaires au fonctionnement des services peuvent être partagées entre clients et techniciens afin d’exécuter une demande, notamment :

  • 1. Nom

    2. Coordonnées

    3. Adresse du service

    4. Informations relatives à la demande

• Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services de confiance comme Firebase ou d’autres partenaires techniques uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement, à la maintenance et au support de l’application.

• Nous pouvons divulguer certaines informations si cela est requis par la loi ou nécessaire pour prévenir la fraude, protéger les utilisateurs ou appliquer nos règles d’utilisation.

4. Conservation et suppression des données

• Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou répondre à des obligations légales et opérationnelles.

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en contactant notre support :

  1. nfc.coorporation@gmail.com

• Si une fonctionnalité de suppression de compte est disponible dans l’application, vous pourrez également supprimer votre compte directement depuis celle-ci.

5. Confidentialité des enfants

• FixAm est destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans ou plus.

• Nous ne collectons pas volontairement des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.

• Si nous découvrons qu’une telle information a été collectée, elle sera supprimée dans un délai raisonnable.

6. Modifications de cette Politique de Confidentialité

• Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.

• Les changements importants pourront être communiqués via l’application, par e-mail ou par la publication d’une nouvelle version de cette politique.

Conditions d’Utilisation

1. Utilisation de l’application

• FixAm est une plateforme permettant aux utilisateurs de trouver et contacter des techniciens et prestataires de services.

• L’utilisation de l’application est destinée uniquement à des usages légaux et conformes à sa finalité.

• Vous acceptez de ne pas utiliser l’application pour :

  • 1. Des activités illégales

    2. La fraude

    3. Le harcèlement

    4. La diffusion de contenus nuisibles

    5. Toute utilisation non autorisée

2. Restriction d’âge

• En utilisant FixAm, vous confirmez être âgé d’au moins 16 ans.

3. Clause de sécurité des données

• Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger vos données à l’aide des outils de sécurité Firebase et d’autres mécanismes techniques.

• Toutefois, aucun système de stockage ou de transmission de données ne peut garantir une sécurité absolue.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de votre compte.

4. Mise à jour des Conditions

• Nous pouvons modifier les présentes Conditions d’Utilisation et cette Politique de Confidentialité à tout moment.

• Les modifications importantes pourront être notifiées via l’application ou par e-mail.

5. Droit applicable

• Les présentes Conditions et l’utilisation de FixAm sont régies par les lois applicables dans le pays où le service est exploité.

6. Informations de contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

FixAm — exploité par NFC Coorporation
Email : nfc.coorporation@gmail.com