FAQs



Mise à jour le 25 mai 2023

Comment puis-je contacter le support client de FitAdvice ?

Pour contacter le support client de FitAdvice, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@fitadvice.eu. Nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.


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Contactez-nous directement par mail a l'adresse suivante : Support@fitadvice.eu


 Qu'est-ce que FitAdvice ?

FitAdvice est une plateforme qui connecte des consommateurs souhaitant faire du sport avec des coachs sportifs certifiés. Elle permet aux utilisateurs de bénéficier d'un encadrement personnalisé, peu importe leur emplacement géographique. 


 Comment puis-je trouver un coach sportif sur FitAdvice ?

Pour trouver un coach sportif sur FitAdvice, vous pouvez filtrer les résultats en fonction de vos préférences, telles que l'emplacement, le type d'entraînement, etc. Une fois que vous avez trouvé un coach qui correspond à vos besoins, vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre plateforme.


Comment puis-je prendre rendez-vous avec un coach sportif sur FitAdvice ?

Pour prendre rendez-vous avec un coach sportif sur FitAdvice, vous devez d'abord créer un compte sur notre application mobile. Une fois connecté, vous pouvez parcourir les profils des coachs et sélectionner celui qui vous intéresse. Sur la page d'acceuil de l'application, vous trouverez un bouton, lorsque vous sélectionné un coach sportifs, "Réservez". Cliquez dessus et suivez les étapes pour choisir une date et une heure qui vous conviennent.


Comment puis-je annuler ou modifier un rendez-vous sur FitAdvice ?

Pour annuler ou modifier un rendez-vous sur FitAdvice, il vous suffit de vous connecter à votre compte et d'accéder à la section "Mes séances". À partir de là, vous pouvez sélectionner le rendez-vous que vous souhaitez annuler ou modifier et suivre les instructions fournies.


Quels types d'entraînements sont proposés par les coachs sur FitAdvice ?

Les coachs sur FitAdvice proposent une large gamme d'entraînements adaptés à différents objectifs et niveaux de condition physique. Cela peut inclure des séances de musculation, de cardio, de yoga, de Pilates, etc. Vous pouvez rechercher des coachs en fonction du type d'entraînement qui vous intéresse (Tennis, Golf, etc).


Comment sont fixés les tarifs des coachs sur FitAdvice ?

Les tarifs des coachs sur FitAdvice sont déterminés par les coachs eux-mêmes. Chaque coach a la liberté de fixer ses propres tarifs en fonction de son expérience, de sa spécialisation et de la demande du marché. Lorsque vous consultez le profil d'un coach, vous pouvez voir ses tarifs affichés.


Comment puis-je effectuer le paiement pour les services des coachs sur FitAdvice ?

FitAdvice facilite le processus de paiement entre les utilisateurs et les coachs. Une fois que vous avez réservé une séance avec un coach, vous pouvez effectuer le paiement directement sur notre plateforme. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements sécurisés en ligne.


Quelles garanties ai-je en tant qu'utilisateur sur la qualité des coachs sur FitAdvice ?

FitAdvice accorde une grande importance à la qualité des coachs présents sur la plateforme. Nous veillons à ce que tous les coachs soient certifiés et possèdent les qualifications nécessaires pour dispenser un entraînement de qualité. De plus, nous encourageons les utilisateurs à laisser des évaluations et des commentaires sur les coachs avec lesquels ils ont travaillé, afin de garantir la transparence et d'aider les autres utilisateurs à faire leur choix en toute confiance.


Comment puis-je devenir coach sportif sur FitAdvice ?

Si vous êtes un coach sportif certifié et que vous souhaitez rejoindre FitAdvice, vous pouvez remplir notre formulaire d'inscription sur notre site. Nous examinerons votre demande et vous contacterons pour discuter des prochaines étapes.


Comment fonctionne la gestion des emplois du temps des coachs sur FitAdvice ?

FitAdvice dispose d'un système de gestion des emplois du temps pour les coachs. Lorsqu'un utilisateur prend rendez-vous avec un coach, le créneau horaire correspondant est automatiquement bloqué dans l'agenda du coach. Ainsi, les coachs peuvent gérer facilement leurs disponibilités et éviter les conflits d'horaires.