🛠️Procesos y Herramientas
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Bienvenido al CPC: La Única Fuente de Verdad Operacional.
Gestión de Inventario: Profit Plus Administrativo
Documentación de la red: OZmap
Gestión de Procesos: Geest
Gestión de Procesos: Geest
¿Qué es Geest?
¿Qué es Geest?
Geest es la plataforma de gestión de procesos (BPM) que asegura la trazabilidad y el cumplimiento de los flujos de trabajo en Fibex. Actualmente maneja tres procesos clave:
Proceso: Carga ICO
Proceso: Carga ICO
GeestUn Informe de cierre de obra es un documento que detalla los trabajos realizados por un contratista, justificando el uso del material asignado y reflejando el cumplimiento de la planificación establecida por el líder de Fibex. Este documento sirve como base para la solicitud de pago y debe ir relacionado a una sola contratista y a un único proyecto.
Tipos de Informe de Cierre de Obra (ICO)
Tipos de Informe de Cierre de Obra (ICO)
📹Tutoriales en Video
📹Tutoriales en Video
Cargar ICO 1.0 (Video: Paso a paso con el formato REV-02).
Cómo consultar el estatus de un proceso y leer el historial de comentarios de rechazo.
Guía rápida: Función "Decisión Tras Rechazo" (Aplicar correcciones vs. Solicitar Autorización Excepcional de Pago).
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
No puedo corregir mi informe, me muestra el formulario de "Decisión Tras Rechazo", ¿Qué hago?
No puedo corregir mi informe, me muestra el formulario de "Decisión Tras Rechazo", ¿Qué hago?
en poceso
Soy Coordinador, ¿Por qué no me aparece el botón de "Aprobar" en el Geest?
Soy Coordinador, ¿Por qué no me aparece el botón de "Aprobar" en el Geest?
en proceso
Soy auditor, pero no me llega un informe, ¿Por qué?
Soy auditor, pero no me llega un informe, ¿Por qué?
Antes de la revisión de auditoría, el informe debe obtener todas las firmas de Aval de Ejecución. Esto es: Contratista, Coordinador regional, AZ, Coordinador Nacional, Gerente Nacional.
Revisa la Sección de 'Firmas de Aval de Ejecución' para ver quién es el responsable de la firma que falta."
Se me bloqueó un informe (3 rechazos), ¿Qué hago?
Se me bloqueó un informe (3 rechazos), ¿Qué hago?
Solicita a tu gerente nacional una nueva oportunidad para corregir los hallazgos encontrados. El bloqueo es una medida de control de calidad. La solicitud de desbloqueo debe incluir un plan de mitigación para evitar futuros rechazos.
No puedo corregir mi informe, en cambio me muestra un formulario de "decisión tras rechazo", ¿Qué hago?
No puedo corregir mi informe, en cambio me muestra un formulario de "decisión tras rechazo", ¿Qué hago?
Marca la opción de "Aplicar correcciones" y da click en “Terminar”. Luego podrás subir el informe corregido.
¿Dónde encuentro la versión vigente del Tabulador/Formato de ICO?
¿Dónde encuentro la versión vigente del Tabulador/Formato de ICO?
Todo el material vigente se encuentra en la Sección 4: Material de Consulta. (link a la Sección 4)
🔗Enlaces de interés
🔗Enlaces de interés
¿Necesitas cargar un ICO?
¿Necesitas consultar una regla?
MANUAL DE CARGA VIGENTE
📚 Material
📚 Material
Enlace para descargar formatos vigentes con su respectivo manual de llenado
Guías Rápidas: Diccionario de estados del proceso.
Gestión de Inventario: Profit Plus Administrativo
Gestión de Inventario: Profit Plus Administrativo
¿Qué es Profit?
¿Qué es Profit?
Es el sistema que usa Fibex para hacer las asignaciones de material entre diferentes almacenes de la empresa, de contratistas o del personal técnico.
📹Tutoriales en Video
📹Tutoriales en Video
Generar la Nota de Entrega en formato .xls para facturación.
Guía: Cómo transcribir partidas del ICO a la factura de forma exacta.
Proceso para la aprobación de Pedidos de Gasolina (Jeniffer León).
Cómo consultar el inventario de un almacén
Como generar una ST
Como generar un Traslado
Como generar un Pedido
Como generar una Nota de Entrega
Como generar una Devolución
Generar Reporte de Nota de Entrega en .xls
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo monto un pedido/requerimiento de material en Profit? (SÍ aplica)
¿Cómo monto un pedido/requerimiento de material en Profit? (SÍ aplica)
EN PROCESO
🔗Enlaces de Interés
🔗Enlaces de Interés
¿Necesitas crear o modificar un usuario? → Botón: Generar un ticket en el GLP del equipo de sistemas.
"¿Necesitas una explicación detallada?" → Botón: Videotutoriales del Profit.
Documentación de la red: OZmap
Documentación de la red: OZmap
¿Qué es OZmap?
¿Qué es OZmap?
Sistema de documentación utilizado por FIBEX para la documentación de su red FTTX
📹Tutoriales en Video
📹Tutoriales en Video
Proceso de Carga y Sincronización de información técnica.
Guía rápida para la validación de activos implementados vs. inventario.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo documento la reserva de fibra?
¿Cómo verifico la potencia de diseño de un elemento de la red?
🔗Enlaces de Interés
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¿Cómo puedo acceder a OZmap? → Botón: Acceso a la página.
¿Necesitas crear o modificar un usuario? → Botón: Contactar con Kelvin Leal a través de kleal@fibextelecom.net
"¿Necesitas una explicación detallada?" → Botón: Videotutoriales del OZmap.
📚 Material
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Manual de OZmap
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