Faturacı’ya hoş geldiniz. Bu yardım merkezinde uygulamayı adım adım nasıl kullanacağınızı bulabilirsiniz: fatura kesme, müşteri yönetimi, yapay zeka asistanı, bildirimler ve profil ayarları. Aradığınızı bulamazsanız sayfanın altındaki iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Sayfa menüsü (navigasyon):
Başlarken
Fatura Kesme
Müşteri Yönetimi
Gelen Kutusu ve Bildirimler
Yapay Zeka Asistanı
Profil ve Ayarlar
Sık Sorulan Sorular
İletişim ve Destek
1.1 Anında Fatura uygulaması nedir? Faturacı; e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM, e-MM ve e-İrsaliye gibi elektronik belgeleri mobil cihazınızdan kolayca oluşturmanızı sağlayan bir uygulamadır. Belgeler yetkili entegratör altyapısı üzerinden işlenir.
1.2 Uygulamaya giriş
Uygulamayı açın.
Entegratör hesap bilgilerinizle giriş yapın.
Giriş sonrası ana ekrana yönlendirilirsiniz.
1.3 Ana ekranı tanıyalım
Üst kısım: Adınız ve bildirim (zil) simgesi.
Grafik alanı: Gelir, Gider ve Birikim; Günlük / Aylık / Yıllık olarak görüntülenir.
Son Faturalar: En son işlemleriniz; “Tümünü Gör” ile Faturalar sekmesine geçersiniz.
Alt menü: Ana Sayfa, Menü, (ortada) Yapay Zeka, Faturalar, Profil.
1.4 Alt sekmeler ne işe yarar?
Ana Sayfa: Özet ve grafikler.
Menü: Belge oluşturma, müşteriler ve destek.
Yapay Zeka (ortadaki buton): Uygulama asistanı.
Faturalar: Tüm belge geçmişi, arama ve filtreleme.
Profil: Hesap, ayarlar ve tercihler.
2.1 Belge türleri
e-Fatura: Alıcı da sistemde kayıtlı (mükellef) ise.
e-Arşiv: Alıcı kayıtlı değilse (son tüketici / B2C).
e-SMM: Serbest meslek makbuzu.
e-MM: Müstahsil makbuzu.
e-İrsaliye: Sevkiyat/irsaliye belgesi.
2.2 Belge oluşturmaya başlama Menü sekmesindeki Belgeler bölümünden oluşturmak istediğiniz belge türüne dokunun (e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM, e-MM veya e-İrsaliye). Ana sayfadaki hızlı oluştur butonlarını da kullanabilirsiniz.
2.3 Adım adım fatura kesme
Alıcı Bilgileri: Vergi/TC numarası, ad/unvan, adres, e-posta girin. Kayıtlı müşterilerden de seçebilirsiniz (bilgiler otomatik dolar).
Fatura Detayları: Fatura numarası (otomatik önerilir), düzenleme tarihi, senaryo (e-Arşiv/Temel/Ticari) ve tür (Satış/İade/İstisna/Tevkifat).
Ürün / Hizmet Kalemleri: Kalem ekleyin; ad, miktar, birim, birim fiyat ve KDV oranı girin. Toplamlar canlı hesaplanır.
Ödeme ve Notlar: Ödeme yöntemi (Havale/Kredi Kartı/Nakit/Çek) ve varsa not ekleyin.
Özet ve Onay: Tüm bilgileri kontrol edin ve “Faturayı Oluştur” ile tamamlayın.
2.4 İpuçları
Üst köşedeki X ile çıkabilirsiniz; girdiğiniz veriler varsa onay istenir.
Adımlar arasında Geri ve Devam ile gezinebilirsiniz.
Sık çalıştığınız müşterileri önceden kaydederseniz fatura kesme çok hızlanır.
3.1 Müşteriler ekranı Menü sekmesindeki Müşteriler bölümünden kayıtlı tüm müşterilerinizi görüntüleyebilir, arayabilir ve yönetebilirsiniz.
3.2 Müşteri ekleme
Müşteriler ekranında sağ alttaki + butonuna dokunun.
Müşteri tipini seçin (Bireysel / Kurumsal).
Ad/unvan, vergi/TC no, vergi dairesi, e-posta, telefon ve adres bilgilerini girin.
Kaydet ile tamamlayın.
3.3 Müşteri düzenleme / silme
Bir müşteriyi sola kaydırın; Düzenle ve Sil aksiyonları görünür.
Düzenle: Bilgileri güncelleyip kaydedin.
Sil: Onayladıktan sonra müşteri listeden kaldırılır.
3.4 Fatura keserken müşteri seçme Fatura oluştururken “Alıcı Bilgileri” adımında kayıtlı müşteri listesinden seçim yapabilirsiniz; müşteri bilgileri ilgili alanlara otomatik yansır.
4.1 Gelen Kutusu nedir? Sistem bildirimleri, belge durumları ve önemli uyarılar Gelen Kutusu’nda toplanır.
4.2 Nasıl açılır?
Ana ekranın üst kısmındaki zil simgesine, veya
Menü sekmesindeki Gelen Kutusu öğesine dokunun.
4.3 Okundu işaretleme
Bir mesaja dokununca okundu sayılır.
Üstteki eylem çubuğundan Tümünü okundu olarak işaretle ile hepsini temizleyebilirsiniz.
Okunmamış mesaj sayısı, zil ve menü simgesinde kırmızı rozet olarak gösterilir.
5.1 Asistan ne yapar? Alt menünün ortasındaki yapay zeka butonuna dokunarak asistanla sohbet edebilir; uygulamayı nasıl kullanacağınızı, fatura adımlarını ve karşılaştığınız sorunları sorabilirsiniz.
5.2 Nasıl açılır? Alt bardaki ortada duran yapay zeka simgesine dokunun. Kapatmak için sol üstteki X butonunu kullanın.
5.3 En verimli kullanım ipuçları
Sorunuzu net ve tek konuya odaklı yazın (ör. “e-Arşiv faturası nasıl keserim?”).
Adım adım yönlendirme isteyin (“madde madde anlat”).
Hata alıyorsanız hatanın ne zaman/nasıl oluştuğunu belirtin.
Asistan bilgilendirme amaçlıdır; resmi mali/hukuki karar için mali müşavirinize danışın.
6.1 Profil ekranı Profil sekmesinde hesap bilgileriniz, tercihleriniz ve destek seçenekleri bulunur.
6.2 Hesap bölümü Firma bilgileri, vergi bilgileri, entegratör ayarları, kontör durumu ve e-imza/mali mühür bilgileri burada yer alır. (Bu bilgiler entegratör hesabınızdan gelir.)
6.3 Tercihler
Tema: Açık / Koyu / Sistem.
Dil: Türkçe / İngilizce.
Bildirimler: Aç/kapa.
Biyometrik kilit: Yüz/parmak izi ile uygulama kilidi.
6.4 Destek ve diğer
Yardım Merkezi: Bu site.
İletişim: Bize ulaşın.
Uygulamayı Değerlendir: Mağaza puanlama ekranı.
Uygulamayı Paylaş: Uygulama linkini paylaşın.
Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası.
Profil fotoğrafı: Fotoğrafınıza dokunarak değiştirin.
Mobil uygulamadan gerçekten fatura kesebilir miyim? Evet. Belgeler yetkili entegratör altyapısı üzerinden GİB’e iletilir.
e-Fatura ile e-Arşiv farkı nedir? Alıcı sistemde kayıtlıysa e-Fatura, kayıtlı değilse (son tüketici) e-Arşiv kesilir.
Fatura numarasını kendim mi giriyorum? Uygulama otomatik bir numara önerir; gerektiğinde düzenleyebilirsiniz.
Kestiğim faturaları nerede görürüm? Faturalar sekmesinde; tarih, yön (gelen/giden) ve duruma göre filtreleyebilirsiniz.
Bilgilerim güvende mi? Verileriniz güvenli altyapıda saklanır. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakın.
Kontörüm bitti, ne yapmalıyım? Kontör entegratör hesabınıza bağlıdır; Profil > Kontör Durumu üzerinden kontrol edin.
Bize ulaşın:
E-posta: anindafaturayardım@gmail.com
Telefon: +9000 000 000
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00
Geri bildirim: Öneri ve hata bildirimlerinizi [e-posta] adresine iletebilirsiniz.