Dengan menggunakan layanan PrintKu (SCH.ID), pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut:

1. Layanan

• PrintKu (SCH.ID) adalah jasa percetakan yang berfokus pada layanan untuk instansi dan sekolah yang telah terintegrasi dengan sistem PrintKu.

• Layanan mencakup pemesanan secara online, pemrosesan cetak, dan pengantaran ke alamat instansi yang bekerja sama dengan PrintKu (SCH.ID).

• Isi dokumen sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan. PrintKu (SCH.ID) hanya bertugas mencetak sesuai file yang dikirimkan.
  
  

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah apabila pelanggan memberikan data diri yang valid (nama, nomor telepon, email, dan informasi instansi terkait).

• Pelanggan dapat menambahkan catatan tambahan apabila menginginkan pengeditan/sunting dokumen.

• Setiap permintaan perubahan atau pengeditan dokumen akan dikenakan biaya tambahan, yang akan dikalkulasi ulang saat pesanan diproses.

• Pembayaran dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku di PrintKu (SCH.ID).

• Pemesanan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan sepihak oleh pelanggan.
  
  

3. Hasil Cetakan & Penggantian

• PrintKu (SCH.ID) akan mencetak dokumen sesuai file atau instruksi yang diberikan pelanggan.

• Jika terjadi kesalahan cetak atau kerusakan akibat kelalaian dari pihak PrintKu (SCH.ID), maka akan dilakukan penggantian hasil cetak yang lebih baik, bukan pengembalian dana.

• Kualitas hasil cetakan sangat dipengaruhi oleh kualitas file yang dikirimkan pelanggan.
  
  

4. Pengantaran

• Pengantaran hanya berlaku untuk instansi/sekolah yang telah terintegrasi dengan PrintKu (SCH.ID).

• Estimasi waktu pengantaran menyesuaikan dengan jam aktif dan jam kerja PrintKu (SCH.ID) yang tertera pada form pemesanan.

• Tidak ada konfirmasi formal tambahan kepada pelanggan terkait waktu pengantaran.
  
  

5. Privasi & Keamanan Data

• Data pelanggan (nama, nomor telepon, email, dan informasi lain) digunakan hanya untuk kepentingan validasi pemesanan serta komunikasi layanan.

• PrintKu (SCH.ID) menjamin kerahasiaan data pelanggan dan tidak akan menyalahgunakannya untuk kepentingan di luar layanan percetakan.

• Isi dokumen yang dikirim sepenuhnya bersifat rahasia, tidak akan disalahgunakan, dan hanya digunakan untuk tujuan percetakan sesuai instruksi pelanggan.
  
  

6. Batasan Tanggung Jawab

• PrintKu (SCH.ID) tidak bertanggung jawab atas isi dokumen yang dicetak, termasuk apabila mengandung konten yang melanggar hukum atau hak cipta.

• Seluruh tanggung jawab hukum terkait isi dokumen berada pada pelanggan.
  
  

7. Perubahan Ketentuan

• PrintKu (SCH.ID) berhak melakukan perubahan atau pembaruan syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu.

• Perubahan akan diumumkan melalui media resmi PrintKu (SCH.ID), dan tetap berlaku bagi seluruh pelanggan.