PREGUNTAS Y RESPUESTAS

 Punto de venta de fajas postoperatorias, productos de rehabilitación, geriátricos, y podológicos.

Dirección: Calle Rocafuerte 13-33 entre Mera y Montalvo, Ambato, Ecuador

Preguntas frecuentes

¿cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, debe contactarse con nosotros hacer su pedido, pago y posterior retiro o envío.

¿Qué modo de pago están disponibles?

Para todas las áreas dentro de Ecuador, aceptamos pagos a través de transferencias, depósitos, efectivo y tarjeta de crédito o débito.

¿Tienes una tienda física?

Si, Actualmente estamos en la calle  Rocafuerte entre Montalvo y Mera frente a Imprenta la Matriz, Ambato

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

La tarifa de envío depende del lugar al que se envíe y el peso del producto, tarifa mínima $5. 

Todos los paquetes se enviarán a través de Tramaco Expres 

¿Cuánto tardaré en llegar mi pedido?

Ambato: 1-2 días

Provincial: 2-4 días

No se puede garantizar el horario de envío. Cualquier demora causada por las condiciones climáticas, los problemas internos del servicio de mensajería u otros eventos fortuitos están fuera del control de Fajisima.

¿Qué pasa si no recibo mi pedido dentro de la fecha de entrega prevista?

En algunas ocasiones en las que el servicio de mensajería no envía su pedido en la fecha de entrega especificada, comuníquese con nosotros o con la asistencia al cliente de Tramaco Express. No tenemos control sobre los retrasos causados ​​por la mencionada empresa. Tenga la seguridad de que nos coordinaremos con nuestro servicio de mensajería y le informaremos con la mayor frecuencia posible.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Para mantener la calidad de nuestros productos, los cambios se realizan dentro de los 3 días posteriores a la compra, debe presentar el producto intacto, con su paquete, etiqueta y la factura de compra.

¿Cómo puedo contactarte?

¡Puedes contactarnos a través de nuestros números telefónicos, o a nuestras redes sociales de Facebook e Instagram!