מזכרת בתיה היא ישוב שקט מוקף ירוק עם אווירה של קהילה אינטימית ושלווה יש בה שילוב של שכונות ותיקות לצד אזורי מגורים חדשים פארקים גינות רחבות והרבה פתחים לטבע החיצוני העיר קרובה לאזורי שדות פתוחים מטעים שטחים חקלאיים ואזורים שמושכים אליהם בעלי חיים מסוגים שונים
דווקא השילוב המיוחד הזה הופך את מזכרת בתיה ליעד מועדף עבור נחשים שמחפשים לחות מסתור ואזורי מעבר לפעמים זה יכול להיות חצר פרטית לפעמים גינה קהילתית לפעמים תעלה קטנה ליד בניין חדש נחשים יודעים למצוא את הדרך פנימה גם כשלא מצפים להם
כשהנחש מופיע בשטח שלך אתה לא ממשיך את היום כרגיל אתה עוצר הכול אתה עובר למצב של חוסר ודאות אתה לא יודע מה דרגת הסיכון אתה לא יודע לאן הנחש הלך ואתה מרגיש צורך דחוף שמישהו מקצועי יגיע עכשיו בלי דיחוי בלי לחכות ויחזיר את השקט למרחב הפרטי שלך
נחשים נמשכים למקומות שבהם הם מוצאים מים מסתור וטרף מזכרת בתיה היא מקום שבו השילוב הזה קיים בשפע בכל עונה מהשנה גינות מטופחות עם אזורים מוצלים עצים שיחים אזורי ניקוז פתוחים פתחי אוורור קרקעיים בורות ומקומות שמתוחזקים באופן חלקי יוצרים מציאות שמושכת נחשים
הם לא מחפשים בני אדם הם מחפשים שקט ומחסה לפעמים צל או טרף קטן כמו עכברים נחשים מזהים פתחים קטנים ביותר ויכולים להיכנס מתחת לדלתות מבלי להשאיר סימן תנועה שלהם יכולה להיות כמעט בלתי נראית עד הרגע שבו אתה מזהה משהו זז והלב שלך עוצר
כשזה קורה התגובה המיידית היא קריטית כי כל טעות עלולה לגרום לנזק ניסיון להזיז לבד לצלם מקרוב לפזר חומר כלשהו או לנסות ללכוד את הנחש בלי ציוד מתאים עלול לגרום לנזק אמיתי הן לנחש והן לך
כשאתה נתקל בנחש אתה לא רוצה להמר אתה לא רוצה לבקש עזרה משכן אתה לא מחפש פתרון בגוגל אתה מחפש מישהו שמכיר את העבודה ויודע בדיוק מה לעשות לוכד נחשים מקצועי יודע לזהות במהירות את המצב יודע לשאול אותך את השאלות הנכונות בטלפון לפני ההגעה יודע להרגיע ולהנחות אותך עד שהוא מגיע
ההגעה שלו צריכה להיות מהירה מדויקת ובשקט בלי למשוך תשומת לב בלי לגרום לפאניקה בקרב דיירים או שכנים הוא נכנס ניגש למקום הפעולה מצויד במיטב הכלים בודק את השטח סביב הנקודה המדווחת לא מפספס שום פינה ואז פועל
הוא לוכד את הנחש באמצעים שמיועדים לכך לא באמצעים אלתוריים לא בברוטליות ולא בפגיעה בחיה הלכידה צריכה להיעשות מתוך הבנה שמדובר בבעל חיים מוגן שצריך לפנות אותו בצורה תקינה ובטוחה
מזכרת בתיה היא ישוב קטן יחסית עם רחובות צדדיים חצרות פרטיות שדרות מוצלות ותשתיות שנבנו בשלבים חלק מהבתים בנויים בסגנון פתוח עם מחסנים בחוץ תעלות ניקוז צדדיות ומעברים קטנים בין גדרות הסביבה הזו יכולה להפוך לזירת מעבר נוחה לנחש שמחפש מרחב שקט ולא חשוף
היכולת של לוכד נחשים לזהות במהירות את סוג השטח ואת מוקדי הסיכון מסייעת לו לפעול ביעילות לוכד מקצועי מזהה את נקודות המפתח שמהן הנחש עלול היה להגיע הוא בוחן את השטח לפי דפוסי תנועה של נחשים ולא לפי מה שנראה לעין באופן שטחי
הוא יודע שאם הנחש נצפה ליד גינה מסוימת ייתכן שהוא נכנס מתוך מערכת ביוב פתוחה או דרך פתחים בחומת בטון הוא יודע שאם נחש זוהה בחדר מדרגות יש סיכוי שהוא הגיע מתחתית הבניין ועלה דרך תעלות שירות
לא מספיק לתפוס את הנחש ולהכניס אותו למיכל סגור פעולה מקצועית אמורה לכלול גם הסבר ללקוח על מה שקרה המלצות לפעולה מניעתית ואפילו סריקה של שטחים סמוכים כדי לוודא שלא מדובר ביותר מנחש אחד
לוכד טוב ישאל אותך אם יש מכרסמים באזור אם הייתה תנועה חריגה בשבועות האחרונים אם יש נקודות לחות אם אתה מזהה ריחות חריגים או סימני נשיכה באזורים רגישים כל אלה רמזים שיכולים לעזור להבין האם מדובר במופע מקרי או בדפוס שחוזר על עצמו
היכולת להסביר לך בצורה פשוטה לא מלומדת מדי ולא טכנית מדי מה צריך לעשות כדי שהבעיה לא תחזור שווה לא פחות מהלכידה עצמה כי לקוח שרואה שמישהו בא באמת לעזור ולא רק לסמן וי מרגיש שהוא בידיים טובות
נחשים לא בוחרים להופיע בשעות משרד הם יכולים להגיע בבוקר כשהילדים יוצאים לבית הספר או בערב כשכולם כבר נרגעים מול הטלוויזיה הם יכולים להופיע דווקא בסוף השבוע או באמצע חג כשהכול סגור ואין עם מי להתייעץ
שירות של לוכד נחשים חייב להיות זמין תמיד לא רק טכנית אלא באמת מישהו שעונה למיילים עונה לשיחות חוזר לוואטסאפ יוצא אליך גם אם השעה מאוחרת או אם מזג האוויר לא אידיאלי
זו לא גחמה זו דרישה אמיתית של לקוחות שרוצים לדעת שיש להם למי לפנות כשמשהו כל כך לא צפוי מתרחש בבית שלהם
כשנחש מופיע בבית או בגינה זו חוויה שלא שוכחים מהר וזה לא משנה אם זה היה נחש ארסי או לא עצם הרגע הזה שבו משהו זר נכנס לך לשטח האישי וגרם לך להרגיש חסר אונים נחרט בזיכרון מה שנשאר ממנו הוא התחושה שקיבלת ממי שהגיע לטפל בזה
לקוחות מספרים שוב ושוב על שירות שמתחיל כבר בשיחת הטלפון מישהו שענה ברוגע הסביר מה לעשות ומה לא עשה כל מאמץ להגיע מהר פעל בשקט תפס את הנחש ונתן הסבר ולא נעלם אלא השאיר תחושת ביטחון
לקוחות כאלה לא שוכחים את החוויה הם שומרים את המספר בטלפון הם שולחים אותו לשכנים אם צריך הם ממליצים בקבוצות של היישוב ובפורומים של תושבים כי הם יודעים שהם לא רק פתרו בעיה אלא קיבלו שירות מכל הלב
הכשרה מקצועית רישיון ציוד מתאים כל אלה חשובים והם הבסיס אבל בלי גישה אנושית הקשבה סבלנות ויכולת לתקשר עם לקוח במצב רגיש גם המקצועיות הגבוהה ביותר לא תספיק
לקוח שמרגיש ששמעו אותו שהבינו את הלחץ שלו שראו אותו לא רק את הנחש יקבל שירות שהוא הרבה יותר מרק טכני וזו הסיבה שלוכדים טובים נבנים על בסיס של אמון ולא רק על בסיס של הצלחות
הבעיה היא לא הנחש עצמו אלא התגובה שלך אליו וכשיש לך את הטלפון של לוכד אמין מקצועי שמכיר את מזכרת בתיה ויודע לפעול מהר ובשקט אתה כבר מרגיש רגוע יותר מעצם זה שיש לך פתרון אמיתי בהישג יד
היכולת לדעת שלמקרה כזה יש מענה גם בשבת גם בלילה גם אם זו הפעם הראשונה שאתה חווה דבר כזה מעניקה לך תחושת שליטה ומורידה את הלחץ ברגעים שבהם אתה הכי זקוק לשקט