Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations proposées par Explore Toi, représentée par Fanny Igoulin, consultante en évolution professionnelle, coach et organisme de formation.

Elles s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées, notamment :

• Bilans de compétences

• Orientation scolaire et professionnelle

• Coaching professionnel

• Accompagnement à la création ou au développement d'une micro-entreprise

• Toute autre prestation d'accompagnement proposée par Explore Toi

Toute réservation ou signature d'un devis ou d'une convention vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification de l'entreprise

Explore Toi

Fanny Igoulin

Micro-entreprise

SIRET : 948 740 972 00013

Numéro de déclaration d'activité : 84380867238

Adresse : 245 rue Mandragore – 38270 Beaufort

E-mail : igoulinfanny@outlook.fr

Téléphone : 06 79 65 00 54

3. Prestations

Les prestations sont réalisées :

• en présentiel ;

• à distance en visioconférence ;

• selon les modalités définies avec le bénéficiaire.

Chaque accompagnement est personnalisé en fonction des besoins et des objectifs du client.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros.

Ils sont indiqués avant toute commande sur devis, convention de formation ou contrat.

Les prestations sont facturées selon les conditions convenues avec le client ou l'organisme financeur.

5. Modalités de paiement

Le règlement s'effectue selon les modalités précisées sur le devis, la convention ou la facture.

En cas de financement par un organisme (CPF, OPCO, employeur, France Travail, etc.), les conditions propres à cet organisme s'appliquent.

Tout retard de paiement pourra entraîner les pénalités prévues par la réglementation en vigueur.

6. Annulation ou report

Toute demande de report ou d'annulation doit être communiquée dès que possible.

Sauf cas de force majeure :

• toute séance annulée moins de 48 heures ouvrées avant le rendez-vous pourra être considérée comme due ;

• une séance peut être reportée d'un commun accord selon les disponibilités des parties.

En cas d'empêchement de l'intervenante, une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais.

7. Engagement des parties

Explore Toi s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le bénéficiaire dans son projet.

Le bénéficiaire s'engage à participer activement aux séances, à réaliser les travaux proposés entre les rendez-vous et à fournir des informations sincères afin de permettre un accompagnement de qualité.

8. Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre de l'accompagnement sont strictement confidentiels, sauf obligation légale contraire ou accord exprès du bénéficiaire.

9. Propriété intellectuelle

Les supports, outils, documents, questionnaires et méthodes remis au bénéficiaire restent la propriété intellectuelle d'Explore Toi.

Ils sont destinés exclusivement à un usage personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation écrite préalable.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Réclamations

En cas de difficulté ou d'insatisfaction, le client est invité à contacter Explore Toi afin de rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions françaises territorialement compétentes, après tentative de résolution amiable