Evoxt 专注于提供多机房海外 VPS 服务，采用最新的 Intel 和 AMD 第三代 EPYC 处理器，硬件配置稳定可靠，价格实惠。无论是建站、流媒体访问还是游戏需求，Evoxt 都能通过一键安装程序满足多种场景。然而，即便是优秀的产品也可能无法完全符合每个用户的预期。如果您购买后发现不适合自己的需求，退款便成为一个值得关注的话题。
那么，Evoxt 支持退款吗？退款的具体流程是什么？本文将为您详细解答这些问题，帮助您快速了解退款政策和操作步骤。
Evoxt 的退款政策有明确规定，只有在特定条件下才可申请成功。以下是核心内容：
如果因 Evoxt 服务问题导致以下情况，用户有权享受退款保障：
VPS 服务故障或中断超过 24 小时；
网络或电源中断超过 24 小时；
虚拟机部署时间超过 24 小时未完成。
对于新用户，Evoxt 提供 7 天退款保障，自首个服务部署之日起计算。超过此期限，退款请求将不予受理。此外，以下情况会导致 7 天退款政策失效：
服务未处于“活动（Active）”状态；
虚拟机收到滥用报告；
带宽使用率超过 20%；
IP 地址被列入滥用数据库；
IP 地址被列入黑名单或防火墙。
退款金额不会超过实际支付金额，且不包含支付网关收取的交易费用。
退款政策仅适用于 VPS 服务，专用服务器或裸机服务器的款项一律不予退还。
如果您决定不再使用 Evoxt 的 VPS，并且符合退款条件，可通过以下步骤提交申请：
登录 Evoxt 后台管理界面，在左侧“客服”菜单中选择“开服务工单”选项，进入工单填写页面。
在工单页面中，按照实际情况填写退款理由。建议理由真实清晰，例如“服务未达预期”或“功能不匹配需求”。填写完成后提交工单。
提交后，Evoxt 客服将在 3 个工作日内处理您的申请。若符合条件，款项将退回原支付账户；若不符合，客服会说明原因。期间请及时查看工单状态并回复客服的沟通需求。
点击“删除服务器”按钮不会自动触发退款，还可能导致数据丢失，请勿随意操作。
退款获批后，相关账户和服务将立即终止。若需恢复账户，可邮件至 support@evoxt.com，邮件主题为“退款账户恢复”，但可能面临额外罚款。
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Evoxt 的退款政策和流程相对清晰，只要符合条件即可顺利操作。建议在购买前根据自身需求仔细选择 VPS 方案，或参考相关评测内容，避免因选错配置而需要退款。如果您对 Evoxt 的服务有任何疑问，不妨提前了解其功能和性能，确保物有所值。
通过本文，相信您已掌握 Evoxt VPS 退款的关键信息。合理规划使用需求，才能让云服务发挥最大价值！