Step 01 【臨終諮詢】
設立24小時免費諮詢熱線,為您量身定制專業臨終應對和尊貴服務。
指導葬禮禮儀程序和準備項目。
免費諮詢親人去世後的繼承和文件處理。
提供葬禮服務流程的完整解釋,包括紀念婚禮。
介紹公司提供的周邊服務。
Step 02 【身體運輸】
提供24小時全年無休的遺體取件服務熱線。
專業的喪葬顧問協助家屬處理各種喪葬事宜,從接收遺體到運送至指定的殯儀館或家庭財產。
協助辦理殯儀館入館手續,將死者遺體放入冷藏室或立即進行入館儀式。
Step 03 【身體清潔】
專業潔身師為死者清洗、更換衣物。
葬禮顧問現場監督整個過程,包括將屍體放在殯儀床上,將其放入墓坑,然後密封。
Step 04 【葬禮統籌】
與家人協調葬禮、火葬和安葬時間。
對約定的殯葬服務合同相關的服務內容和權利進行詳細說明,並提供喪期產品和服務推薦。
與家屬代表和神職人員就有關殯儀服務的事宜進行溝通和協調。準備並打印報表(家人應提供姓名列表以備紀念)。
放大並裝裱死者的照片。
處理骨灰盒和瓷器肖像上的銘文。
就殯儀事宜提供專業意見,解答家屬提出的問題。
協助家屬選擇喪服,指導穿著。
Step 05 【婚禮準備】
與家人協調並敲定婚禮的整體設計。
整體設計包括對物理裝飾、燈光、音響和其他相關項目的建議和溝通。計算並報告政府費用(將來根據收據報銷)。
讓一名葬禮顧問指導一組裝飾師佈置葬禮場地。
在儀式開始前與家人確認設置的正確性,包括佈局和時間表。
在喪事期間提供24小時諮詢服務,解答有關喪事安排的任何問題。
Step 06 【追悼會】
協助家屬認屍並護送至觀景室(殯儀館內或其他指定地點)。
提供有關葬禮儀式的專業指導,包括座位安排、儀式程序和祭品處理。
安排和協調送葬隊伍,包括交通、路線和時間。
提供追悼會音樂和音響設備。
協助撰寫悼詞,並協助家屬發表悼詞。
提供有關喪葬習俗和禮儀的專業建議。
在整個殯儀服務期間提供持續的支持和諮詢。
Step 07
【追思會服務】
‧ 專業司儀主持追思會,擔任儀式秩序掌控及氣氛營造,讓與會者能夠安心參與。
‧ 為追思會設置音響、燈光、投影設備等現場輔助設備。
‧ 為逝者設置靈堂,選擇合適之背景音樂,佈置適當之鮮花與香燭。
‧ 提供追思會相關用品,如靈堂擺設、簡易餐點、紀念品等。
Step 08
【骨灰安置】
‧ 提供多種骨灰安置方式,如墓地、骨灰塔、海葬等。
‧ 為客戶協調辦理骨灰安置相關手續,如遺族給付、墓地選購等。
‧ 為骨灰罐、瓷像等物品進行刻字、裝飾等處理。
‧ 提供骨灰安置相關用品,如花圈、骨灰盒等。
Step 09
【喪禮後續服務】
‧ 提供喪禮後續追思用品,如追思冊、紀念冊、遺像等。
‧ 提供墓地清潔、鮮花佈置等服務。
‧ 提供悼念場地場租及佈置,以供追思會使用。
‧ 提供法律諮詢及相關法律文件處理。
Step 10
【慰問服務】
‧ 提供家屬送禮、慰問品等贈禮服務。
‧ 請家屬親自填寫服務滿意端調查表,表達受服務之滿意度及相關建言之提出。