Política de privacidad

La presente declaración tendrá efectos a partir de la publicación en la página web, esto es, a partir de noviembre de 2018.

Su privacidad es importante para Eureeko (Marca perteneciente a Simig Solutions & Services S.L). Esta Política de privacidad y cookies cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos los datos personales de nuestros clientes y las personas que visitan nuestros sitios webs, apps o plataformas que integran el Servicio.

Nuestros clientes pueden enviar consultas sobre asuntos de protección de datos personales, privacidad y seguridad de la siguiente manera por correo físico:

Simig Solutions & Services S.L

Plaza Canalejas 9, 3º 2ª

08904 L'Hospitalet de Llobregat (España)

NIF: B67163543

O, alternativamente, por correo electrónico a la dirección: compliance@simigsolutions.com

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

• Información que nos proporciona directamente:
  • Información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico)
  • Nombre y contraseña
  • Información de su perfil (como por ejemplo la fotografía)
  • Sus interacciones con el servicio Eureeko (sitios webs y apps)

• Información que recopilamos automáticamente:
  • Información sobre su cuenta y progreso
  • Su dirección IP e identificadores de dispositivos móviles (como la MAC, IMEI,...)
  • Información del dispositivo (nombre dispositivo, idioma del explorador...)

• En nuestra relación con posibles clientes, socios o proveedores:

En nuestra relación con clientes o posibles clientes, socios y proveedores, también nos proporcionan información de contacto profesional (como el nombre, detalles de contacto profesional, cargo o título de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines tales como la gestión de contratos, la tramitación, la entrega de productos y servicios, el suministro de soporte, la facturación y la gestión de los servicios o la relación.

¿POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

1. Para hacer funcionar el Servicio.
2. Para ejecutar el contrato, procesamos los datos necesarios para:
   • Crear cuentas y permitirle utilizar nuestro Servicio
   • Operar el Servicio
   • Verificar y confirmar transacciones
   • Ofrecer y poner a su disposición los productos y servicios que nos solicita
   • Enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio
3. Para que el Servicio sea más adecuado para nuestros usuarios.
4. Para proporcionarle un Servicio estupendo a nuestros usuarios, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar información necesaria para:
   • Actualizar y desarrollar perfiles de usuario
   • Desarrollar y mejorar el Servicio
   • Manejar nuestra relación con usted
   • Proporcionar funciones sociales como parte del Servicio
   • Personalizar su experiencia del Servicio
   • Responder a sus comentarios, preguntas y prestarle soporte técnico
   • Enviarle información relacionada, como por ejemplo, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte técnico
   • Permitirle comunicarse con otros usuarios
5. Para mostrarle contenido personalizado en el Servicio así como también en otros sitios web y servicios (inclusive el correo electrónico) tenemos un interés legítimo en procesar información necesaria para:
   • Hacer un seguimiento del contenido al que usted accede en conexión con el Servicio y su comportamiento en línea
   • Proporcionar, dirigir y mejorar nuestro Servicio
6. Para analizar, hacer un perfil y segmentar:
   • En todos los casos y propósitos anteriores, nosotros podemos analizar, hacer un perfil y segmentar toda la información recopilada.

¿QUIÉN PUEDE VER SU INFORMACIÓN?

Además de Eureeko, otros pueden acceder a su información en las siguientes situaciones:

• Otros jugadores y usuarios:

Las funciones sociales son un componente central de nuestros juegos y servicios. Otros jugadores y usuarios podrían, por ejemplo, ver la actividades en el juego y leer los mensajes que ha publicado.

• Socios que trabajan con Eureeko:

Eureeko tiene socios que realizan servicios para nosotros. Estos socios procesan su información solamente bajo las instrucciones de Eureeko y de acuerdo con estas para proporcionarle el Servicio, como por ejemplo, el hosting, soporte técnico, analítica y prevención de fraude.

• Otras empresas y autoridades públicas:

Para combatir el fraude y la actividad ilegal, podremos intercambiar información con otras empresas y organizaciones y proporcionarla a autoridades públicas en respuesta a solicitudes lícitas.

También podremos divulgar su información basándonos en su consentimiento, para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros jugadores u otros.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Para ayudar a garantizar una experiencia segura para el jugador, estamos desarrollando e implementando continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra el acceso no autorizado o la pérdida, el uso inadecuado o la alteración de la misma.

PERIODO DE RETENCIÓN

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o según sea necesario para prestarle el Servicio. Por ejemplo, eliminaremos periódicamente los datos identificatorios de las cuentas no utilizadas y revisamos regularmente y anonimizamos los datos innecesarios.

Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos su información personal, mantendremos su información según sea necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

SUS DERECHOS

Puede solicitar acceder, actualizar o corregir su información personal. También tiene derecho a oponerse al marketing directo.

Puede disponer de derechos adicionales conforme a la legislación aplicable al tratamiento. Por ejemplo, si el tratamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") de la Unión Europea, y su información personal se procesa en base a intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica. En virtud del GDPR, también puede tener derecho a solicitar que su información personal se suprima o restrinja y solicitar la portabilidad de su información personal.

• Directamente con a través de este correo electrónico: compliance@simigsolutions.com
• Con la autoridad de protección de datos competente. Puede consultar el nombre y los detalles de contacto de las Autoridades de Protección de Datos de la Unión Europea en este enlace.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Al igual que la mayoría de los servicios en línea, nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar y personalizar el Servicio, analizar el uso, dirigir la publicidad y evitar el fraude. Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su explorador, pero algunas partes del Servicio podrían no funcionar correctamente.

PUBLICIDAD ONLINE

En Eureeko no ofrecemos publicidad online de terceros en nuestros sitios web, pero anunciamos nuestros productos y servicios en los sitios web de otros. Revise las políticas de privacidad de estos operadores de sitios web o publicistas de redes para comprender sus prácticas en publicidad, incluido el tipo de información que pueden recopilar sobre su uso de Internet.

Además, colaboramos con terceros en la gestión de nuestra publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar las cookies y las balizas web para recopilar información, como su dirección IP, sobre sus actividades en sitios web de Eureeko o de otros, a fin de ofrecerle anuncios de Eureeko personalizados.

LÍMITES DE EDAD

No recopilamos deliberadamente ni solicitamos información (a través de la publicidad basada en intereses directa o dirigida) a niños menores de 13 años, ni permitimos, a sabiendas, que dichos menores utilicen nuestros Servicios. Si tiene menos de 13 años, no nos envíe información personal sobre usted, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ningún menor de 13 años puede facilitar información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podemos tener información sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

CAMBIOS EN NUESTRAS DECLARACIONES DE PRIVACIDAD

Es posible que periódicamente actualicemos la presente Declaración de Privacidad, así como otra declaración de privacidad específica. Al realizar cambios en la presente Declaración de Privacidad, añadiremos una nueva fecha en la parte superior de la declaración.