Пожаловаться на автобус Москва Мосгортранс на Госуслугах

Подача обращения через электронный портал

Воспользуйтесь порталом Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/), чтобы направить жалобу официально. Перейдите в раздел «Транспорт и вождение», выберите категорию «Общественный транспорт» и подраздел «Подача обращения на некачественное обслуживание в общественном транспорте».

Заполните предложенную форму, указывая дату и время, номер автобуса и маршрута, суть жалобы. Приложите фото- или видеоматериалы, подтверждающие ваши претензии. Нажмите кнопку «Подать заявление». Обработка обращения занимает до 30 дней.

Подача обращения по телефону

Альтернативный способ подачи жалобы - звонок на горячую линию Мосгортранса по номеру 8 (495) 539-5454...