目前全集團通路約有600萬以上會員人數,且持續增加當中。2014上半年與同期比較,註冊會員人數成長203%,首購人數成長150%,回購人數成長48%。
2014年底,東森集團網購營業額可望達60億,躋身前5大台灣綜合電商,並喊出2015年突破100億的營收目標。
相較於其他平台,ET Mall東森購物網的平均會員年齡較高,熱門的商品線也有所不同,因此以商品區隔市場。
熱門商品主為3C、家用商品、美妝,保健表現也極為突出。
2014上半年14項商品類別中,6成以上營收成長率達100%以上,前三名商品線分別為視聽家電404%、珠寶精品373%及3C資訊283%。
為了突顯服務的獨特差異性,平台也推出到府鑑賞的「絕世精品」服務專案。消費者下單後,我們帶著珠寶及專業鑑定師到府確認商品,以提高顧客在網路購買高單價精品的信任感。