• Dudas sobre documentación, constancias y bloques

Contacto: controles.prepaenlinea@sems.gob.mx o bien llamar de lunes a viernes al 01 800 11 20 598, 01 800 28 86 688, en la Ciudad de México (55) 36 01 69 00 (55) 36 01 75 99 ext. 55451, 55452, 55682, 55687 y 55689.

• Cambio de correo

Contacto: actualizarcorreo@sems.gob.mx anexa el correo anterior , el nuevo correo, usuario y nombre completo.

• Baja

nallely.ortiz@sems.gob.mx

Incorpora en el correo: Nombre completo, usuario, nomenclatura del grupo actual y motivo de la baja