LA MARCA Y SU POSICIONAMIENTO

La marca es el identificador comercial de los bienes y servicios que ofrece una empresa y los diferencia de los de la competencia.Contrario a lo que se cree esto es un aspecto muy importante tanto para las micro y pequeñas como para las grandes empresas, osea no pasa por ser algo que solo grandes corporaciones o enormes empresas deban de hacer

La marca identifica al producto o servicio que ofreces a tu mercado y permite que los consumidores lo reconozcan rapidamenteí, por ejemplo: las bebidas gaseosas de Coca-Cola son ampliamente reconocidas por los consumidores quienes las buscan y las diferencian de otros productos muy similares.

Una característica fundamental es que la marca esta compuesta por un conjunto de elementos que pueden ser: gráficos y colores, mensajes, música, entre otros que son una serie de elementos identificadores que la componen y distinguen (texto, imagenes, graficos, colores, incluso musica), pero la realidad e que no todas las marcas van contener todos estos elementos en conjunto, pero si mas de uno de estos al momento de que desarrolles tu marca. Te mostramos algunos ejemplos de marcas y sus elementos que las componen a continuacion:

Posicionando la marca

El posicionamiento de una marca, es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto o servicio ocupe un lugar distintivo en la mente del consumidor y lo distinga de su competencia, con ello al diseñar la imagen de la empresa conseguimos fidelizar a nuestros clientes y para ello podemos usar diferentes tipos de strategias como publicidad (radial, televisiva, grafica) , demostraciones, campañas, degustaciones, redes sociales, influencers, promociones, estrategia de precios etc etc.

Es decir todo aquello que ayude a posicionar y diferenciar tu marca, dentro de la mente de tu cliente o futuros clientes; claro cada empresa hara su estrategia de marca de acuerdo asus objetivos y necesidades, sobre todo eligiendo la mas adecuada o adecuadas para ello. Es importante que te dejes ayudar por un especialista en la materia que te guie a lograr tus objetivos .

El posicionamiento de marca, es un paso que toda empresa u organización debe de hacer, independientemente si es micro, pequeña o gran empresa, la idea es intentar capturar un nicho de publico para la marca de un producto o servicio, mediante diferentes estrategias. La accion está orientada a crear una impresión única en la mente de cada cliente para que asocie su necesidad con tu marca, pero sobretodo que entienda que esta es diferente al resto empresas existentes en ese mercado

En otras palabras, "el posicionamiento de marca describe cómo se ubica en la mente de sus clientes".

¿Por qué es importante el posicionamiento de marca?

Fundamentalmente porque el posicionamiento de la marca, es vital para el crecimiento de la empresa, es claro poder determinar que se esta llegando, al consumidor u publico objetivo, de esta manera podemos hablar de un crecimiento proyectado en las actividades de la empresa.

Cuando se configuran las preferencias de los consumidores las estrategias demarca de marca están directamente relacionadas, a lograr y mantener la lealtad del consumidor, ademas el posicionamiento de marca es importante bajo cuatro aspectos:

• Diferenciación de mercado: mostrando la singularidad de tu producto en cualquier industria puedes crear una ventaja importante.

• Fácil decisión de compra: cuando defines tu producto claramente y cómo este puede beneficiar a tu cliente se eliminan las dudas en el proceso de compra.

• Confirmación del valor: una buena y clara oferta de valor de tu producto o servicio , hacia tu cliente hará que no dependas de la guerra de precios con tus competidores.

• Mensaje claro: el posicionarte en un mercado en especifico y dar a conocer, de manera clara y precisa el valor que ofrece la marca de tu empresa (productos o servicios); frente a otros competidores. Te permitirá poder generar nuevas alternativas de negocio, con experiencias nuevas para tus clientes y apuntando siempre a un franco crecimiento en las actividades de tu empresa.

5 PASOS PARA EL POSICIONAMIENTO DE TU MARCA

Antes de crear una estrategia de Branding de marca, debes identificar qué es lo que hace singular a tu marca, producto, bien o servicio y determinar que te diferencia de tu competencia.

A continuación, te damos seis pasos claves para que aclares efectivamente tu posicionamiento dentro del mercado.

1. Determina cómo se posiciona tu marca actualmente.

¿Estás actualmente comercializando tu producto o servicio como un elemento más del mercado, o lo estás haciendo como algo distintivo?

El posicionamiento actual de tu marca te dará una idea importante de dónde ir a continuación. Debes entender tu posición actual para analizar más a fondo competencia.

Comienza considerando tu público objetivo, perceptivo y definiendo quiénes son.A continuación, identifica cuál es tu misión, valores y lo que te hace diferente del resto del mercado.

2. Identifica tus competidores directos.

Antes de analizarte a ti mismo es importante que analices a tu competencia y es que tienes que ver con quien te estás enfrentando y sólo podrás hacerlo a través de una investigación de tu competencia.Esta investigación te ayudará a decidir qué puedes hacer mejor en tu estrategia para obtener una ventaja.

Existen diferentes métodos para determinar quién es tu competencia, incluyendo:

1. Investigaciones de mercado: pues preguntará tu equipo de ventas que competidores surgen durante el proceso de ventas, o realizar una búsqueda rápida con alguna palabra clave del mercado en el que te encuentras y observar qué compañías figuran.

2. Usar los comentarios de los clientes: pregunta a tus clientes que negocios o productos estaban considerando antes de elegir el tuyo.

3. Usa las redes sociales: Muchas empresas utilizan una plataforma donde los consumidores pueden hacer preguntas sobre productos y servicios. Realizar búsquedas en estos foros te puede dar alguna luz sobre quienes son tus competidores en ese nicho.

3. Comprende cómo cada competidor posiciona su propia marca.

Luego de determinar quiénes son tus competidores directos, es hora de investigarlos en profundidad.Tienes que analizar cómo tu competencia está posicionando su marca para poder competir en el mercado.En su versión más simple, tu investigación debería incluir los siguientes puntos:

1. ¿Qué productos o servicios ofrecen tus competidores?

2. ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

3. ¿Qué estrategias de marketing se encuentra utilizando y cuáles les han funcionado?

4. ¿Cuál es su posición dentro el mercado actual?

5. Compara tu posicionamiento con el de tus competidores para identificar qué te hace diferente.

Si quieres construir una marca única, trata de identificar qué te hace diferente y qué funciona mejor para tu negocio.

4. Elabora una declaración de marca

Crea una declaración de tu marca. Una declaración de posicionamiento es una declaración de una o dos frases que comunica el valor único de tu marca a tus clientes en relación con tus principales competidores”.

Hay cuatro elementos esenciales de una declaración de posicionamiento:

1. Cliente objetivo: Es un resumen conciso de la descripción actitudinal y demográfica del grupo objetivo de clientes a los que tu marca busca atraer y retener.

2. Definición de mercado: ¿En qué categoría del mercado compite tu marca y en qué contexto tiene relevancia tu marca para tus clientes?

3. Promesa de marca: ¿Cuál es el beneficio más convincente (emocional / racional) para tu público objetivo que tu marca puede poseer en relación con la competencia?

4. Razones de credibilidad: ¿Cuál es la evidencia más convincente que tu marca cumple con tu promesa de marca?

Después de responder cuidadosamente estas cuatro preguntas, puedes elaborar tu declaración de posicionamiento, generalmente la declaración de tu marca la podemos encontrar plasmada en la visión de la empresa, ya que esta define que tipo de empresa quieres construir en el mundo con tu negocio ,por ejemplo veamos la declaración de marca de AMAZON

“Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el cliente de la tierra, para construir un lugar donde la gente puede encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea”.

El cliente objetivo de Amazon, aunque es increíblemente amplio, es cualquiera..Venden una amplia gama de productos para todos, lo que también es un mayor beneficio. Y ¿cuál es su prueba? Todo lo que venden en línea.

5. Verificar cuan efectivo ha sido tu posicionamiento de marca

Para crear un posicionamiento único y exitoso para tu marca, debes analizar lo siguiente:

1. Entender qué quieren tus consumidores.

2. Comprender cuáles son las capacidades de tu empresa y marca.

3. Descifrar cómo cada competidor se encuentra posicionando su marca.

Una vez que hayas hecho esto, tendrás que elegir una declaración de posicionamiento que:

1. Resuene con tus consumidores.

2. Que pueda ser entregado por tu empresa (capacidades).

3. Que te diferencie de tus competidores.

Para tu declaración de marca trata de no seleccionar palabras genéricas como “productos de calidad, únicos, exitosos” porque en términos generales este es el objetivo de cada marca.

El desafío principal del posicionamiento de tu marca, esta en poder reflejarla e en todo lo que haces (personalidad de marca, diseño de empaque, producto, servicio, diseño de identidad visual, comunicaciones, etc.).

Nota: Si necesitas mas ayuda u orientacion con este tema contactanos que gustosos te ayudaremos, en este u otros temas.Conversemos conversemos

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