Chào mừng bạn đến với evnpay. Chúng tôi luôn đặt ưu tiên hàng đầu trong việc tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Bản chính sách này nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi tiếp nhận, xử lý và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng.

1. Các loại dữ liệu được thu thập Trong quá trình bạn vận hành và sử dụng ứng dụng, hệ thống của chúng tôi sẽ ghi nhận các luồng thông tin sau:

• Thông tin định danh do bạn cung cấp: Bao gồm họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ thư điện tử (email), địa chỉ cư trú và các thông tin hồ sơ khác.

• Dữ liệu hệ thống tự động: Chẳng hạn như thông số cấu hình thiết bị di động của bạn, địa chỉ IP, và các bản ghi (log) thống kê hành vi tương tác, thao tác vuốt/chạm bên trong ứng dụng.

2. Mục đích xử lý dữ liệu Toàn bộ thông tin thu thập được evnpay sử dụng nghiêm ngặt cho các hoạt động sau:

• Vận hành dịch vụ cốt lõi: Cung cấp tính năng tìm kiếm và quản lý trạm sạc, lưu trữ đối soát lịch sử giao dịch sạc điện, theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị và định danh tài khoản khách hàng.

• Tương tác & Chăm sóc khách hàng: Gửi các cảnh báo hệ thống, thông báo về bản cập nhật ứng dụng, hoặc chia sẻ các chương trình ưu đãi, dịch vụ mới mà chúng tôi tin rằng sẽ mang lại giá trị cho bạn.

3. Cam kết về việc chia sẻ thông tin

• Bảo mật tuyệt đối thông tin định danh: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận từ bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc phải cung cấp theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Phân tích & Thống kê: Đối với các dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể truy nguyên ra danh tính cá nhân), chúng tôi có thể chia sẻ với đối tác phân tích nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao chất lượng trải nghiệm ứng dụng.

4. Cơ chế bảo vệ và lưu trữ

• evnpay áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu và hàng rào bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để ngăn chặn mọi hành vi đánh cắp, rò rỉ hoặc truy cập dữ liệu trái phép.

• Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên môi trường an toàn. Quá trình tiếp cận nguồn dữ liệu này được phân quyền khắt khe và chỉ dành cho đội ngũ nhân sự nội bộ có trách nhiệm xử lý trực tiếp.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và cách thức quản lý dữ liệu cá nhân, xin vui lòng gửi yêu cầu trực tiếp cho chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử: lich96tb@gmail.com. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.