Todo pedido requiere un anticipo del 50% para comenzar su proceso.
Sin anticipo, el pedido no se agenda ni se trabaja.
El diseño incluye propuestas basadas en lo solicitado por el cliente.
Se incluyen ajustes, 2 o 3 modificaciones sin costo.
Cambios adicionales tendrán costo extra.
Una vez aprobado el diseño, no se podrán realizar cambios.
El diseño tiene un valor independiente del producto.
En caso de cancelación:
Si el diseño ya fue realizado, este no es reembolsable.
Se cobrará el trabajo creativo realizado.
Realizado el pedido no se aceptan cancelaciones.
Si el pedido ya está en proceso o el diseño realizado, aplican cargos correspondientes.
Anticipos no son reembolsables en pedidos ya trabajados.
Los reembolsos (cuando apliquen) se realizan en corte quincenal.
Se devolverá únicamente el monto correspondiente, descontando diseño, materiales o avances realizados.
Si el producto ya esta realizado no hay reembolso.
Los tiempos de entrega comienzan a partir de la aprobación del diseño y anticipo confirmado.
Los tiempos pueden variar según carga de trabajo.
No nos hacemos responsables por retrasos externos (paquetería, terceros, etc.).
El cliente es responsable de enviar archivos en buena calidad.
No garantizamos resultados óptimos si:
Se envían capturas de pantalla
Archivos en baja resolución
Documentos no editables (Word, etc.)
El cliente es responsable del uso de logos, imágenes o marcas enviadas.
No nos hacemos responsables por temas de derechos de autor o uso indebido.
Nosotros solo realizamos la producción.
Nos reservamos el derecho de usar los diseños realizados para fines de portafolio o promoción (a menos que el cliente indique lo contrario previamente).
Al realizar un pedido, el cliente acepta automáticamente todas las políticas aquí descritas.