【重要・緊急のお知らせ】
チケットサイト「teket」システム障害に伴う、
チケットの購入方法及び当日のご入場方法について
いつもアンサンブル・パレッテを応援いただき、誠にありがとうございます。 明日11月8日(日)開催の「親子で楽しむミニチュアオーケストラコンサート」につきまして、チケット販売サービス「teket(テケト)」において、現在システム障害による急きょのサービス停止が発生しております。
この影響により、ご購入いただいたチケットの表示やQRコードを用いての入場受付、新規購入が一切行えない状態となっております。コンサート直前のこの時期に、ご来場いただく皆様には多大なご不安とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
本障害に伴う、明日の公演の「ご入場方法」および「チケット対応」につきまして、以下の通り確定いたしましたのでご案内申し上げます。
■ 当日のご入場方法について
受付にて、以下の2点をお知らせください。
1. アンケート等でご記載いただいたお名前(お申込者様のお名前)
2. 大人・子どもの人数
スタッフが手元の購入者リストと照合して確認を行います。
※teketから届いている「購入完了メール」、または本日届きました「リマリンドメール」をご提示いただける場合は、あわせてご提示いただけますと幸いです。
■ チケット購入方法
現在、第1部・第2部は満席ですが、【第3部】のみ若干数の空きがございます。teketが使えない間は、事務局にて直接ご予約を承ります。
ご希望の方は、お手数ですが【本日11月7日(土) 22:00まで】に、公式LINE、メール、またはInstagramのDMにて下記必要事項をお送りください。
▼必要事項
① 代表者様のお名前(フルネーム)
② 大人の人数
③ お子様の人数
当日は直接【受付】にお越しいただき、現金でのお支払いをお願いいたします。
※お手数ですが、お釣りのないようご準備いただけますと大変助かります。
急なトラブルによりご不便をおかけいたしますが、皆さまに安心してご来場いただき、音楽をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
当日、会場でお会いできるのを心より楽しみにしております。
アンサンブル・パレッテ