Ajudar os usuários a identificar e resolver problemas relacionados ao produto ou serviço, incluindo erros de software, falhas de software, etc.
Fornecer orientação e suporte sobre como otimizar o desempenho do sistema.
Fornecer atendimento ao cliente amigável, oportuno e eficiente, respondendo às perguntas dos usuários e abordando suas preocupações.
Por algum motivo, o programa não pode ser executado.
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