Brindar servicios de salud integrales de primer y segundo nivel de atención en los niños, niñas y adultos, de forma eficaz, equitativa, humanística, confiable y de calidad a todos los usuarios buscando satisfacer las necesidades y expectativas para el mejora de la calidad de vida.

• El personal de enfermería deberá hacer anotaciones en la bitácora en relación a los problemas que se detecten durante el turno en servicio.
• El personal de enfermería deberá revisar e informar acerca de los insumos recibidos durante el servicio que prestaron.
• El personal de enfermería deberá realizar actividades según le correspondan de acuerdo a su perfil profesional y académico, las cuales estarán especificadas en el rol de actividades.
• El personal de enfermería será responsable de la prestación de servicios en relación a la promoción, educación, prevención, diagnóstico y tratamiento.
• Se prestará un servicio seguro, minimizando riesgos, eventos adversos y consecuencias.
• Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
• Ser una empresa dedicada exclusivamente al cuidado a domicilio de pacientes.
• Alcanzar las metas, objetivos, misión y visión establecidos por la empresa.
• La empresa no se hace responsables por el trabajador en horas no laborales.
• El trabajador deberá cumplir con el reglamento establecido con la empresa; de no ser así, se optará por despido irreversible del personal inculpado.
• Los pagos correspondientes al trabajador serán realizados cada 15 días, dependiendo de las actividades, horas o turnos cubiertos.
• Se respetarán los horarios establecidos por el trabajador, utilizando sus servicios solo en horas disponibles.
• En caso de no contar con tarjeta el usuario; el trabajador proporcionará un pagare emitidos por la empresa “HEALTH IN YOUR HOME”.
• El usuario tendrá un máximo de 24 horas antes de la fecha establecida para la cancelación del servicio que haya solicitado con anterioridad.
• El servicio solicitado únicamente incluye cuidados de enfermería; no se podrá obligar al profesional a realizar actividades fuera de su jurisdicción.
• De no cumplir con las especificaciones o normas establecidas se denegará el servicio por tiempo indefinido.
• La empresa no se hace responsable por incumplimiento del profesional.
• Es válido si decide cambiar el profesional de salud por omisiones o incumplimiento en su contrato.