Política de Privacidad de Enamor 

Última actualización: 20 de julio de 2026

En Sonivus Technologies —en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”—, creadores de Enamor, creemos que la intimidad debe ser sagrada y privada.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información cuando utilizas la aplicación móvil Enamor, en adelante, la “Aplicación”.

1. Privacidad por diseño

Enamor está diseñada para que la experiencia de pareja y su contenido íntimo permanezcan privados.

La Aplicación no requiere la creación de una cuenta personal y no recopilamos intencionadamente:

• nombres ni apellidos;

• direcciones de correo electrónico o números de teléfono;

• respuestas privadas de los usuarios;

• mensajes o conversaciones de pareja;

• textos escritos por el usuario;

• contenido de las cartas respondidas;

• fotografías, grabaciones o archivos personales;

• información financiera o números de tarjetas;

• datos de salud, orientación sexual u otra información íntima.

No utilizamos Firebase Analytics ni otros servicios de analítica para conocer el contenido de las conversaciones, las respuestas dadas durante el juego o la actividad íntima de los usuarios.

2. Información almacenada localmente

El progreso del juego, las preferencias de audio, la configuración, la decisión de consentimiento analítico y otros datos necesarios para el funcionamiento de Enamor se almacenan principalmente de forma local en el dispositivo.

También podemos almacenar localmente registros técnicos limitados para mantener beneficios Premium y evitar que una misma compra sea informada más de una vez. Estos registros pueden incluir representaciones criptográficas irreversibles o hashes de identificadores de compra.

Si el usuario elimina la Aplicación o borra sus datos desde los ajustes de Android, esta información local puede perderse.

3. Cámara y micrófono

Enamor no solicita acceso a la cámara ni al micrófono.

La función de audio inmersivo, incluido el “Modo Penumbra”, reproduce música o sonido en segundo plano, pero no graba, escucha ni analiza el entorno del usuario.

4. Firebase Analytics y medición del uso

Enamor utiliza Google Analytics para Firebase, un servicio proporcionado por Google, para comprender de forma agregada y seudónima cómo se utiliza la Aplicación, mejorar sus funciones y, cuando corresponda, medir la efectividad de campañas publicitarias.

La recopilación de Firebase Analytics permanece desactivada de forma predeterminada. La Aplicación solicita una decisión antes de habilitarla.

El usuario puede:

• aceptar la recopilación analítica;

• continuar utilizando Enamor sin aceptar;

• rechazarla inicialmente;

• cambiar posteriormente su decisión desde Ajustes.

Rechazar o desactivar Analytics no impide utilizar las funciones esenciales de Enamor, reproducir música, acceder al contenido disponible ni realizar compras.

Cuando el usuario acepta Analytics, Firebase puede procesar información técnica o seudónima, como:

• un identificador de instancia o instalación de la Aplicación;

• identificadores técnicos generados por Firebase, Google Play o el dispositivo;

• el identificador publicitario de Android, cuando esté disponible y su uso esté permitido por el dispositivo y la configuración aplicable;

• dirección IP enmascarada, de la cual puede derivarse una ubicación aproximada, como país o región;

• modelo o categoría general del dispositivo;

• versión del sistema operativo;

• versión e idioma de la Aplicación;

• aperturas, sesiones y otros eventos del ciclo de vida;

• duración aproximada de las sesiones;

• información técnica, de funcionamiento y rendimiento.

Estos datos no identifican directamente al usuario por su nombre, pero pueden estar asociados a identificadores seudónimos de una instalación o dispositivo.

No asignamos manualmente nombres, correos electrónicos, teléfonos u otros identificadores personales a los registros de Firebase Analytics.

5. Eventos registrados por Enamor

Cuando Analytics está habilitado, la Aplicación puede registrar eventos relacionados con:

• instalación o primera apertura;

• apertura de la Aplicación;

• inicio y finalización de una partida;

• selección o apertura de un mazo;

• categoría y nombre del mazo seleccionado;

• revelación de una carta, sin transmitir el texto de la carta ni la respuesta del usuario;

• cantidad de cartas reveladas durante una sesión;

• visualización o selección de funciones Premium;

• selección de un mazo Premium bloqueado;

• visualización de una oferta o pantalla de compra;

• inicio, cancelación, error o finalización de una compra;

• inicio de una suscripción o prueba gratuita cuando corresponda;

• inicio, resultado o error de una restauración de compras.

Para relacionar los eventos pertenecientes a una misma partida, Enamor puede generar un identificador aleatorio y temporal de sesión. Este identificador no contiene nombres, respuestas ni información íntima.

No se envían a Firebase las respuestas de las cartas, conversaciones, mensajes, fotografías, grabaciones ni textos privados.

6. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información técnica y analítica para:

• mantener y mejorar Enamor;

• comprender qué funciones resultan útiles;

• detectar errores o problemas de funcionamiento;

• medir instalaciones, aperturas y sesiones;

• analizar de forma general el recorrido entre el juego, el contenido Premium y las compras;

• medir conversiones;

• evaluar y optimizar campañas de adquisición de usuarios;

• prevenir duplicaciones, abusos, fraudes o errores relacionados con compras;

• elaborar estadísticas agregadas sobre el uso de la Aplicación.

No vendemos información personal ni respuestas de los usuarios.

7. Consentimiento y control

La Aplicación utiliza una pantalla específica para solicitar autorización antes de habilitar Firebase Analytics.

La decisión se conserva en el dispositivo para que no sea necesario responder cada vez que se abre Enamor. El usuario puede cambiarla posteriormente desde Ajustes.

Al retirar la autorización:

• se detiene la recopilación de nuevos eventos analíticos desde ese dispositivo;

• las funciones esenciales de Enamor continúan disponibles;

• no se eliminan automáticamente los datos que hayan sido enviados y tratados anteriormente.

La información previamente recopilada puede conservarse durante los períodos configurados en Firebase o exigidos por obligaciones legales. La retirada del consentimiento no afecta la legitimidad del tratamiento efectuado antes de retirarlo.

8. Suscripciones, compras y pagos

Si el usuario adquiere una suscripción, una compra única o contenido Premium, el pago se procesa mediante Google Play Billing.

Sonivus Technologies no recibe ni almacena:

• números de tarjetas;

• claves bancarias;

• credenciales del medio de pago;

• información financiera completa;

• información completa de facturación.

Para comprobar el estado de una compra, restaurar beneficios Premium, evitar duplicaciones y medir conversiones, podemos procesar información limitada, como:

• identificador y nombre del producto;

• tipo de compra o suscripción;

• precio y moneda;

• estado y resultado de la compra;

• identificador de pedido o transacción;

• hash irreversible del identificador de compra;

• plan base, oferta o período de suscripción cuando corresponda;

• fecha aproximada de la operación.

Si Analytics está habilitado, parte de esta información puede enviarse a Firebase como un evento de compra o conversión. No utilizamos esta información para acceder a los datos financieros del usuario.

Las renovaciones, cancelaciones y reembolsos también pueden ser tratados directamente por Google Play de acuerdo con sus propias políticas.

9. Proveedores de servicios

Para operar, distribuir, medir y mejorar Enamor podemos utilizar servicios proporcionados por Google, entre ellos:

• Google Play;

• Google Play Billing;

• Google Play Console;

• Google Analytics para Firebase;

• Google Ads, cuando exista una vinculación o campaña activa.

Estos proveedores pueden procesar información técnica, seudónima o relacionada con transacciones para prestar sus servicios, mantener la seguridad, medir conversiones y proporcionar estadísticas.

El tratamiento realizado por Google se rige además por sus propias condiciones y políticas:

• Política de Privacidad de Google:
  https://policies.google.com/privacy

• Información sobre cómo Google utiliza datos de aplicaciones y sitios asociados:
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites

• Privacidad y protección de datos en Firebase:
  https://firebase.google.com/support/privacy

10. Publicidad y atribución

Podemos utilizar Google Ads para promocionar Enamor. Esto no significa necesariamente que se muestren anuncios de terceros dentro de la Aplicación.

Cuando un usuario interactúa con una campaña, instala la Aplicación o realiza determinadas acciones después de aceptar Analytics, podemos recibir o generar estadísticas agregadas o seudónimas sobre:

• campaña o fuente publicitaria;

• instalación o primera apertura;

• país o región aproximada;

• actividad general dentro de la Aplicación;

• visualización de una oferta Premium;

• inicio o finalización de una compra.

Si Firebase Analytics se vincula con Google Ads, determinados eventos pueden utilizarse para medir conversiones, atribuir instalaciones y optimizar campañas de acuerdo con la configuración aplicada y las autorizaciones correspondientes.

No compartimos con anunciantes respuestas privadas, mensajes, conversaciones, fotografías ni contenidos íntimos de los usuarios.

11. Transferencias internacionales

Google, Firebase y otros proveedores tecnológicos pueden procesar información mediante servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

Cuando corresponda, estos proveedores aplicarán los mecanismos contractuales y legales necesarios para proteger la información durante transferencias internacionales.

Para usuarios del Espacio Económico Europeo, el tratamiento se realizará respetando las normas de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos cuando corresponda.

12. Conservación de datos

Conservamos o permitimos que nuestros proveedores conserven la información únicamente durante el tiempo necesario para:

• cumplir las finalidades descritas en esta política;

• generar estadísticas y análisis;

• mantener registros técnicos o transaccionales;

• prevenir fraudes y duplicaciones;

• resolver controversias;

• cumplir obligaciones legales.

Los períodos concretos pueden depender de la configuración de Firebase Analytics y de las políticas de Google Play, Google Analytics y otros proveedores.

La información agregada que ya no permita razonablemente identificar una instalación concreta podrá conservarse durante períodos más extensos.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los eventos configurados por Enamor se limitan a información necesaria para medir el funcionamiento y uso general de la Aplicación. Firebase indica que la información transmitida por su SDK se cifra durante el tránsito.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

14. Derechos y solicitudes de los usuarios

Según el país de residencia y la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:

• solicitar información sobre el tratamiento de sus datos;

• solicitar acceso, corrección o eliminación;

• oponerse o limitar determinados tratamientos;

• retirar su consentimiento;

• solicitar la portabilidad cuando corresponda;

• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Enamor no requiere una cuenta personal y no vincula manualmente los datos analíticos con nombres, correos electrónicos o números de teléfono. Debido a ello, puede resultar técnicamente imposible relacionar determinados registros seudónimos de Firebase con una persona concreta sin información adicional.

Para realizar una solicitud, el usuario puede escribir al correo indicado en la sección de contacto.

15. Desactivación y eliminación local

El usuario puede desactivar la recopilación de Firebase Analytics desde los Ajustes de Enamor.

También puede borrar la información almacenada localmente eliminando los datos de la Aplicación desde los ajustes de Android o desinstalando Enamor.

Estas acciones pueden eliminar preferencias, progreso, consentimiento y otros datos locales. Si la Aplicación vuelve a instalarse, Firebase o el dispositivo pueden generar nuevos identificadores seudónimos.

Desactivar Analytics, borrar los datos locales o desinstalar la Aplicación no garantiza la eliminación automática de información enviada anteriormente a Google. Esa información queda sujeta a los períodos de conservación, controles y procesos del proveedor.

16. Privacidad de menores

Enamor está diseñada exclusivamente para personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionadamente información de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado información a través de la Aplicación, puede contactarnos para solicitar su revisión o eliminación cuando sea técnicamente posible.

17. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:

• nuevas funciones;

• cambios técnicos;

• incorporación o eliminación de proveedores;

• modificaciones en nuestras prácticas;

• nuevas obligaciones legales o reglamentarias.

Cuando los cambios sean significativos, actualizaremos la fecha indicada al comienzo de esta política y, cuando corresponda, informaremos al usuario dentro de la Aplicación.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad y el funcionamiento de Enamor, puedes contactarnos en:

Sonivus Technologies
Correo electrónico: sonivus.technologies@gmail.com