Preguntas Frecuentes

Búscanos en Google Maps y traza tu ruta ingresando nuestro nombre o la siguiente dirección en el buscador:

📍Av. Cuitláhuac 44, Guadalupe Victoria II, Gustavo A. Madero, 07790 Ciudad de México, CDMX

Te recomendamos reservar tus visitas o servicio para que te atendamos como mereces y no mal gastes tu valioso tiempo.

Puedes contactarnos vía llamada telefónica ☎️ , mensaje de WhatsApp 💬 o mensaje en nuestras redes sociales 📲. Con gusto te atenderemos.

🗓 Lunes a Viernes: de 10:00 hrs a 18:00 hrs

🗓 Sábados: de 10:00 hrs a 14:00 hrs

Domingos o servicios fuera de horario⌛️: No los trabaja ni Dios 🪬, pero si te urge el servicio, lo podemos hacer por un costo adicional de $100 pesos.

Como medida de seguridad para ti y el equipo de El Re-Medio, para concretar la reserva de tu servicio a domicilio, los únicos datos que se te solicitarán son:

*Nombre y apellido

*Número celular

*Domicilio completo en el que se realizará el servicio

*Un perfil activo en redes sociales

Si alguien solicita un dato adicional, como datos bancarios, denúncialo, no somos nosotros!!!!!

Al momento de confirmar tu reserva de servicio, recibirás un código único que servirá para programar e identificar tu instrumento y servicio.

Claro, al momento de dejar tu instrumento se te entregará un recibo 🧾 que contiene los datos de tu instrumento, el servicio que se le realizará y la hora indicada en que podrás recoger tu instrumento en el 👨🏻‍🔧 taller.

Claro, se te solicitaran tus datos para acudir a tu ubicación, al momento de su recolección en tu domicilio, se te entregará un recibo 🧾 con los datos de tu instrumento, el servicio que se le realizará, así como el costo y el día estimado de entrega 📍.

Cada servicio es único y diferente, por lo que puede variar el tiempo de entrega.

Para un ajuste completo, sin variantes de mal funcionamiento en electrónica o compostura, puede tardar hasta 2 horas.

Para un ajuste completo a profundidad, es decir, el desmontaje de todas las piezas para su limpieza y ajuste, puede tardar entre 3 horas a 3 horas y media.

Para un ajuste completo con variante de mal funcionamiento en electrónica o compostura, puede tardar entre 2, 3 o hasta 7 días, dependiendo el servicio especial o problema que tenga tu instrumento.

El recibo 🧾 que te entregamos al momento de dejar tu instrumento en servicio, es la póliza de garantía de que te entregaremos tu instrumento, pues en él se encuentran todos los datos de El Re-Medio en dónde podrás reclamar tu instrumento sin problema.

Además pecamos de honestos.

Por el momento únicamente aceptamos pagos en efectivo 💰💴  .

Ningún servicio incluye el juego de cuerdas 🤷🏻‍♂️, por lo que se te sugiere tener un juego de cuerdas nuevas. 

En caso de que no tengas tiempo de conseguirlas, 🙋🏻‍♂️ nosotros podemos ofrecerte un juego nuevo por un costo 💰 adicional.

Al momento de realizar un servicio a domicilio 🏡, únicamente necesitaremos que nos proporciones un espacio bien iluminado💡, silla y mesa de trabajo, una conexión a la corriente eléctrica 🔌,  y si es posible, un amplificador para testear la electrónica de tu instrumento 🎸, nosotros llevamos el resto.

Llámanos ☎️ o mándanos un mensaje de WhatsApp 💬 o mensaje en nuestras redes sociales 📲, con tu nombre, la marca, el modelo de tu instrumento y el servicio que se le realizará, en unos segundos recibirás tu código de reservación.

Puedes contactarnos y contarnos que problema tiene tu instrumento, con gusto podemos asesorarte 👨🏻‍🔧 , y en su caso, cotizar el trabajo ⚙️ que ayudará a resolver el problema.